阿里云阿里云智能-销售运营专家-杭州/上海
任职要求
1、具有丰富的TO B或者TO G业务支撑经验，有合同商务支持、销售运营、BP财务支持等经验优先； 2、具有一定的公共云/混合云商务、盈利性管理的专业能力； 3、具有较强的沟通组织协调能力，能在跨团队合作中推进业务前行； 4、具…
工作职责
1、负责支撑华东大区的销售项目及合同商务支持，包商务及盈利性管理、合同支持与风险管理、商务方案设计等； 2、负责支撑华东大区的商机运营、冲刺保障及收入提拉； 3、负责华东大区内部日常运营支撑（包含日常汇报、预算提报、机制设立、推动流程优化和迭代等）。
1.理解公司业务并捕捉其变化，清楚一线销售的业务链路并深刻理解业务痛点，根据业务目标或业务方向，与业务相关方共同制定业务规划和配套策略落地下沉，推进公司目标实施: 2.负责对合作商组织效能的评估评价体系，对城市的组织配备标准、组织效能以及团队基于业务视角，通过数据分析对销售行为、资源投入、人效产出等进行量化评估，输出可落地的改进建议； 3.了解外卖配送/本地生活业务的全链路运营，搭建城市的目标指定与拆解-考核绩效-过程追进-复盘评价的闭环体系，并形成产品能力； 4.跨部门协同与资源统筹：联动HRBP、培训、市场、产品等团队，推动销售赋能体系建设，包括销售方法论沉淀、标准化动作推广、激励机制优化等；
1、负责即时零售业务的用户/商家端体验运营，构建和完善行业的商品、用户、履约等模块的体验度量标准，定义核心体验指标，推动其在业务侧的共识与应用； 2、建立常态化的体验监测体系，精准定位体验短板和瓶颈； 3、与产品、技术、客服、物流等团队建立体验协同机制，推动用户/履约/商品体验优化项目的立项与落地，包括但不限于产品功能迭代、流程梳理、规则策略优化等； 4、关注行业动态和实践，探索能够提升用户体验和商户经营效率的创新模式与解决方案，为平台体验建立优势。
1. 围绕本地生活业务场景，以商家视角出发，熟悉零售商家运营策略与方法，可独立推动完成商家服务包、物流履约等相关的策略运营规划，能够进行方案设计，测算，落地与结果复盘； 2. 能够通过数据分析，对大区、城市内的物流情况进行诊断、归因，洞察出商家交易链路中存在的履约问题，并制定物流履约的关键数据监控体系，看清业务本质、价值、机会； 3. 优化行业物流履约策略，不断迭代履约产品，提升平台的服务能力和质量。
1、负责客户运行、客户运营、用户增长全链路： ● 制定并执行AI应用（Agent）的用户增长策略，覆盖获客、激活、留存、推荐（Referral）全生命周期。 ● 探索并落地有效的用户增长渠道（如社交媒体、内容营销、裂变活动、SEO/SEM等），提升用户注册量、激活率和活跃度。 2、GMV增长与商业化运营： ● 核心职责： 对AI应用 Marketplace 的 GMV 负责。 ● 设计并优化应用的定价策略、促销活动（如限时折扣、捆绑销售、订阅优惠等）和交易流程，提升付费转化率和客单价。 ● 分析用户付费行为和应用销售数据，识别高潜力应用类别和用户群体，制定针对性的营销和推荐策略。 3、产品与运营协同： ● 作为用户与产品之间的桥梁，深度参与产品功能规划与迭代，提出以增长和商业化为导向的产品优化建议。 ● 与产品、技术团队紧密协作，推动关键增长功能和商业化功能的落地。 4、市场洞察与竞争分析： ● 持续跟踪AI应用、SaaS、订阅经济等领域的市场趋势、用户需求和竞争对手动态。 ● 将市场洞察转化为可执行的运营策略，保持产品的市场竞争力。 5、跨团队协作： ● 与市场、销售、开发者运营、设计等团队高效协同，整合资源，共同达成用户增长与GMV目标。