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阿里云阿里云智能-技术服务工程师-Salesforce on Aliyun

社招全职3-5年技术-综合地点:杭州状态:招聘

任职要求


1. 计算机科学、信息技术或相关专业本科及以上学历。
2. 3-5年Salesforce平台的技术支持或实施经验,熟悉Salesforce的各种模块和功能
3. 掌握Salesforce的配置、定制和开发能力,熟悉Apex、Visualforce、Lightning Components等相关技术。
4. 持有Salesforce Administrator、Salesforce Advanced Administrator、Salesforce Developer或相关认证者优先。
5. 具备优秀的问题分析和解决能力,能够在高压环境中快速作出反应。
6. 具备良好的英语口语和书面沟通能力,有国际团队协作经验者优先。
7. 具备良好的团队合作精神,能够与不同部门协作,推动项目进展。
8. 以客户为中心,具备良好的服务意识,能够理解并满足客户需求。

工作职责


1. 经验丰富的Salesforce应用技术工程师,负责为Salesforce on Alibaba Cloud产品的客户提供高质量的技术支持咨询,以及阿里云内部Salesforce业务的应用开发。
2. 该岗位要求对Salesforce产品技术有比较深入的了解,具有较强的动作实践以及编程能力,能够解决客户在使用过程中遇到的各种技术问题,优化系统并推动最佳实践的实施。
3. 作为Level 1/Level 2技术支持工程师,承接并处理服务工单,保障响应时效,分析诊断客户技术问题,识别根本原因并给出解决方案,解决客户疑难,保障产品的顺利使用。
4. 与产品开发团队紧密合作,反馈客户需求和使用体验,推动产品持续改进。与客户建立良好沟通,理解客户的需求,确保高水平的客户满意度。
5. 能够撰写和维护内部知识库和技术文档,包括常见问题解答、用户手册和最佳实践指南。
6. 同时具备Salesforce应用开发技能,了解阿里云内部业务部门的需求,和相应的业务接口人对接,基于Salesforce on Alibaba Cloud产品开发实现相应的业务需求。
包括英文材料
学历+
英语口语+
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校招J1020

1、具备根据IT基础设施建设所需的服务器、网络、IDC数据中心及其他IT产品需求,拆分梳理,形成供应和采购需求,并跟进和推动供应落地的能力; 2、关注并聚焦行业最新云计算基础设施、智算算力技术演进、产品演进,及时配合网络、服务器技术团队完成设备选型、产品选型,协同采购团队,达成技术领先、高性价比供给; 3、及时跟进业务需求,前置化IDC数据中心设备设施的供应管理&系统集成交付项目管理,保证供需平衡; 4、根据供应链管理线上化、数智化需求,推动供应链系统在线化、标准化、数字化,确保供应大盘整体高效,数据及时可观测,达成供应链提效、成本可管可控; 5、对接IT进行需求说明书的制作,流程绘制;系统后台数据的管理维护,以及组织系统平台操作指导培训;跟进业务逻辑需求分析,辅助系统的优化升级; 6、跟内外部(含供应商)沟通合同信息并跟进合同签署完成;在此基础上,培养供应商管理能力,辅助团队形成体系化供应策略、供应池。

更新于 2025-07-30
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社招3年以上技术类-开发

1. AI能力研发:主导钉钉低代码AI领域的架构设计与AI研发工作,整合大模型和AI技术,赋能低代码平台,提升应用搭建的智能化水平。同时,构建钉钉低代码业务应用小模型,增强低代码应用的智能性,推动钉钉低代码AI的商业化进程 2. 数据与算法工程化:深入分析钉钉低代码应用的结构化数据、业务场景及系统日志,构建钉钉低代码业务领域的数据模型,实现钉钉低代码业务领域轻量化模型架构。通过AI技术推动钉钉低代码业务与技术能力的创新与发展,构建智能化的低代码模型 3. 服务端架构开发:构建高并发、高可用的服务端系统,支持AI模型的在线推理与实时响应,保障企业级业务稳定性 4. 跨团队协作:从商业视角看问题,并协调相关方合作,与产品经理、前端工程师、算法专家协同,将AI能力深度集成到钉钉低代码和智能OA产品中,实现业务价值

更新于 2025-08-18
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社招软件开发岗

1. 精通元数据架构思想,具有良好的产品思维和业务抽象能力,具备搭建高度抽象、灵活、可拓展的系统架构能力; 2. 参与CRM系统架构设计、开发规范制定、技术文档编写等; 3. 对CRM系统持续优化和升级,提高系统运行性能、稳定性、可用性和扩展性; 4. 参与团队技术架构工作,减少技术重复建设,通过组建化,服务化,平台化的建设,降低系统间依赖,提升系统稳定性,可扩展性,提升开发效率。

更新于 2025-07-28
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社招软件开发岗

1. 精通元数据架构思想,具有良好的产品思维和业务抽象能力,具备搭建高度抽象、灵活、可拓展的系统架构能力; 2. 参与CRM系统架构设计、开发规范制定、技术文档编写等; 3. 对CRM系统持续优化和升级,提高系统运行性能、稳定性、可用性和扩展性; 4. 参与团队技术架构工作,减少技术重复建设,通过组建化,服务化,平台化的建设,降低系统间依赖,提升系统稳定性,可扩展性,提升开发效率。

更新于 2025-09-11