阿里云综合事务运营
任职要求
1、形象良好有亲和力，口齿清晰。 2、有良好的学习能力和情绪管理能力，有创新意识，并对事务性工作有愿力。 3、有人工智能和互联网思维，具…
工作职责
1、负责各类项目、活动、会议、接待、培训等事务性工作，协同支撑落地。 2、梳理项目流程及沉淀SOP和线上、线下运营工作，为组织提质增效。 3、配合支撑数字化工作，包括数据分析、报表和内部方案、资料整理等综合事务工作。
The Role 作为特斯拉中国区直营门店的行政运营支持角色，你将作为后台核心保障力量，为区域门店提供稳定、高效的行政后勤服务。该岗位的核心定位是“服务与效率”，通过标准化流程设计、项目化落地执行与闭环服务体系，统筹门店物资配置、员工衣食住行等关键运营资源。你需要确保一线团队能够无后顾之忧地专注于为客户提供卓越体验，同时以服务质量与运营效率作为核心考核目标。 Responsibilities 行政运营落地与质量管控：通过定期巡店确保行政标准在区域高质量执行，结合市场特点输出差异化解决方案；承接全国性项目在区域的落地，协调资源确保按时交付。 员工全方位后勤保障：统筹工装全生命周期管理（定制、配发、回收）、餐饮保障（供餐方案、设备维护）、住宿支持（选址、租赁、设施配置）及出行协调（班车规划、差旅安排）。 物资与成本效能管理：维护行政运营数据台账，分析物资消耗数据以识别异常与损耗，基于数据输出降本增效建议并优化资源配置。 服务闭环与持续改进：建立一站式需求受理渠道，处理报需、问询与投诉；开展满意度调研，收集反馈并跟踪改进；搭建知识库，赋能门店自助解决常规问题。 项目制推进与跨部门协同：作为项目经理统筹全国性运营项目及供应商管理，将新店配置、物料管理等重大事项作为专项推进；协调采购、财务、工程等资源，管控风险与交付质量，并组织项目复盘固化流程。
1.重要项目申报：根据当月具体安排决定，对接各工作室负责人，整理并上报评奖评优项目信息资料。 2.奖项归档：及时获取奖项申报后的名单公示信息，完成奖杯证书线上归档、线下交接等工作。 3.部门行政事务：撰写基础文字材料，协助完成部门有关行政管理工作及领导交办的其他事项。
- 行业讯息梳理：定期梳理行业及公司重要业务发展讯息。 - 部门管理事务：协助完成公司展厅讲解工作、部门相关活动执行、部分日常接待及行政管理工作，以及领导交办的其他事项。 - 市场监管对接：接受安排到市场监管局驻场，解决用户咨询等综合运营类工作。
（1）负责政府合作类的专项管理。作为项目经理，能搭建工作框架、制定项目整体策略，推动各方执行，确保目标达成。 （2）负责公共事务领域相关的其他专项运营，确保各个流程制度建设和有效运转，从运营需求出发，提升组织运营效率，并推动各项制度的落地实施。 （3）参与公共事务综合运营、信息拉通等其他工作。