特斯拉行政运营(办公环境方向)
任职要求
具备5年以上办公环境相关工作经验,熟悉行政管理体系与制度建设,有大型企业办公行政管理经验者优先 具备优秀的项目管理和统筹能力,能独立领导相关工作的跨团队协调、项目推动能力 自我驱动力强,能快速学习和接受新事物,有较强的创新思维 执行力强,性格皮实,高效的事务处理能力和外联公关能力 具备优秀的数据分析能力 遵守公司规章制度,严格按照作业指导书工作,积极查找安全隐患,及时汇报安全隐患和事故,提出安全合理化建议,通过不断改进,创造安全健康的工作环境
工作职责
THE ROLE 负责特斯拉上海超级工厂办公环境模块的运营优化和管理提升。 RESPONSIBILITIES 负责超级工厂行政运营管理,包括办公环境、四害消杀、绿植管理、生活垃圾站等业务内容,为业务发展提供全面服务 负责行政相关供应商的运营管理、安全管理和服务提升等,建立供应商管理体系,维护良好的供应商服务关系 负责持续提升行政服务水平,定期通过运营数据的汇总、分析,发现问题点,推进并落实各类优化改造项目 合规管控各类运营费用,搭建智能化和数字化平台,提升服务效率 其他行政相关工作
作为物理空间体验官,深度聚焦用户视角,系统性定义与量化各类空间场景,构建完善的场景化空间体验规范、科学的功能配置方案及合理的布局原则,全方位保障办公环境体验的一致性与规范性,全面提升员工办公空间体验。 1. 空间定义:基于业务特性和用户特征,对办公环境需求进行洞察,对办公空间进行定义和迭代,明确空间环境建设方向; 2. 空间体验规范和配置原则:制定场景化空间体验规范、功能配置标准及布局原则,通过持续优化与迭代,不断完善提升可用性; 3. 空间体验流程优化:基于用户体验全流程,创新设计需求管理方法并高效推动落地执行;同步完善空间运营流程规则,有效降低运营复杂度,显著提升用户满意度与运营效率。 4. 空间分析与评估:实时监测行政运营关键指标,深度分析指标变化趋势,定期输出专业、详实的分析报告,精准挖掘问题与机遇,为管理层战略决策提供坚实的数据支撑。
作为项目前台安全运营负责人,全面统筹职场(办公园区/楼宇)的全链路安全运营管理。通过体系搭建、供应商管理、应急响应及政府关系维护,确保职场安全合规、风险可控、员工满意度提升,高效支撑项目业务发展。 具体职责如下: 1、安全体系搭建与优化 牵头制定办公环境、物理安全、人员管理等全领域安全管理制度、应急预案及标准化流程,并持续优化更新。 推动安全服务供应商高效执行安全标准,定期开展运营效果评估,形成“执行-检查-改进”的闭环管理。 2、项目安全运营统筹 统筹部署项目年度、月度安全工作计划,组织开展常态化安全巡检、大型活动安全保障,以及突发事件后的复盘调查工作。 制定员工安全满意度提升策略,推动改进举措落地,定期输出项目安全运营报告,呈现运营成效与优化方向。 3、政府关系与合规管理 建立与消防、公安、街道等政府机构的常态化合作机制,实时跟踪安全相关政策法规变化,确保项目运营全流程合规。 处理项目属地安全报备、应急联动及外部检查接待工作,维护良好政企关系。 4、供应商全周期管理 对物业安全服务供应商进行日常监督、绩效考评及合同履约管理,驱动供应商提升服务质量。 5、预算与资源管理 编制项目安全年度预算,精准配置资源并严格管控成本。 评估安防设备及系统升级需求,推动数字化管控工具落地,提升安全管理效率。 6、应急响应与危机处置 主导火灾、治安、交通等突发事件的现场指挥与协调,快速决策以控制事态发展,降低人员与财产损失。 定期组织应急演练,模拟各类突发场景,提升团队应急实战能力。 7、员工安全服务与体验优化 设计消防疏散、急救技能等员工安全培训课程及演练方案,增强员工安全意识与自救能力。 收集员工安全诉求并及时响应,推动安全服务体验持续优化。 8、风险评估与赋能 定期开展项目安全运营风险评估,识别潜在风险点并制定防范策略,同步指导供应商提升安全管理能力,构建风险防控闭环。
1、负责对标集团标准,落地职场办公环境品质管理工作(保洁、石材养护、园林养护、绿植租摆、虫控消杀等); 2、严格遵守相关法律法规及公司各项规章制度,结合总部管理框架提升职场物业品质及服务水平,提升物业运行稳定性,降低安全事件发生概率; 3、负责职场运营品质改善提升,针对各项品质数据和关键指标进行分析、考核及改善推动,包括但不限于质量检查合格率、员工满意率、投诉处理合格率、质量事故次数及整改措施的完成情况; 4、根据职场各项服务实施情况,进行服务品质及作业标准提升、补充、修改与调整,并予以指导,实施监督; 5、协调、配合完成其他日常行政事务。
HE ROLE 负责超级工厂餐饮模块的日常行政运营工作。 RESPONSIBILITIES 配合生产调整,协调工厂内外库餐饮安排,确保餐饮安全管理等;设置合理餐标及产品结构,管理数据分析,并针对分析结果以及员工反馈采取适时的调整优化方案。 负责行政供应商的日常管理和服务提升,对接跟进员工的问题反馈的闭环情况。 负责行政APP及餐饮小程序的日常运营和维护、功能优化迭代。 负责日常餐饮供应商费用核对及结算管理。 负责餐饮安全模块,针对客户投诉案件及餐饮运营事故报告,快速定位问题并落地解决方案闭环。 主导新项目(包括但不限于餐饮后动、餐饮宣传、餐厅美化、技能比赛等)的策划、组织、实施及总结评估等相关工作。 行政类新项目的生命周期管理,包括前期规划,导入及交付和运营支持。 行政各模块工作的日常支持,补位。