商汤SCG-高级运营专员
任职要求
全日制本科及以上学历，1-2年相关工作经验，AI及通信行业相关从业经验者优先；
有很强团队合作精神，积极乐观，吃苦耐劳，极强的责任感和服务意…工作职责
理解AI行业的特点，理解公司的业务逻辑和规律，确保公司有效协同和运作； 贯彻运营思维方式，高效调动公司资源，力争使事业群整体效能最大化； 以提升业务效率和服务效能为目标，管理商务运营全流程，搭建流程管理及流程优化体系； 负责项目流程端到端管理，主动识别业务相关风险，进行风险管理，跟踪闭环； 负责销售预测与订单交付，协助商务部门做好销售预测并完成订单准确、及时交付跟进及订单、物流发货的协调处理； 协助完成各部门间的对接和沟通，协助完成公司规则的搭建和落地。
1.参与公司软件系统的实施交付，包括安装部署、系统配置、客户培训与现场支持； 2.协助客户完成系统上线前的测试、数据准备、问题处理等任务； 3.与研发团队协作，推动问题闭环，确保项目按时交付； 4.支持售前技术交流和客户沟通，为项目交付提供技术支撑； 5.根据项目需求，配合出差至客户现场，提供技术服务。
负责大模型应用系统的后端架构设计与开发，保障系统的高可用性、稳定性及可扩展性； 参与智能体（Agent）和垂直领域大模型应用的服务端研发，持续优化业务落地效果； 负责后端服务模块开发，包括接口设计、服务拆分、数据库建模等核心工作； 参与国产化大模型的系统适配与框架设计，提升服务的通用性与兼容能力； 协同算法、前端、测试等团队，确保系统按计划稳定上线，并解决客户现场技术问题； 持续关注大模型和工程技术的发展趋势，结合业务需求推进服务端架构和性能的优化。
1.负责挖掘客户痛点，调研、收集、梳理市场行业共性需求，构建市场需求文档； 2.支撑项目售前咨询、技术沟通、需求分析、方案设计、投标流程等； 3.对友商产品和方案做竞品分析，跟踪与研究业界发展趋势。
1.作为售前项目技术和解决方案负责人，与销售配合，根据竞争态势和客户需求，制定解决方案销售策略，并推动项目向前进展； 2.挖掘客户痛点，调研、引导客户需求，以公司产品为核心构建优异解决方案； 3.提供整个销售流程中所需的技术销售支持，包括产品介绍，需求调研，设计解决方案，支持PoC测试，编写技术方案建议书支持投标流程； 4.收集整理市场和行业需求，并定期向产品和研发团队反馈，为产品规划和竞争力提升提供决策支持； 5.分析所支持的区域市场需求，与销售团队一起制定区域的市场拓展战略； 6.参加行业展会和技术论坛，讲解传递公司产品和解决方案的价值主张。