商汤高级产品经理（数字人）
任职要求
任职要求
1、本科及以上学历，计算机、人工智能、交互设计等相关专业优先；
2、3-5年产品经理经验，有数字人、智能语音、大模型等技术背景者优先；
3、精通API/SDK设计逻辑，能独立撰写PR…工作职责
岗位职责 1、产品规划与设计 - 负责2D数字人云推流API/SDK的核心功能设计与迭代，包括实时播报、互动能力、场景适配等，结合用户需求优化产品体验。 - 探索数字人技术在智能客服、虚拟主播等场景的落地应用，推动2D数字人平台能力商业化。 2、技术对接与协作 - 深度参与API/SDK的开发与集成，对接前端、后端、算法团队，确保技术方案的可行性与稳定性。 - 跟进2D数字人算法优化（如视频合成、模型效果迭代），协调资源完成技术落地。 3、竞品分析与市场洞察 - 持续跟踪竞品的数字人能力，输出差异化产品策略，提升市场竞争力。结合行业趋势，规划产品技术演进方向。
1. 技术团队建设与管理 （1）负责L2/PFE（Premier Field Engineer）技术工程师团队的搭建、能力培养及梯队建设，制定技术标准与协作流程；配合CSM（客户成功经理）及技术支持（Support Center）团队，快速、专业地解决客户技术问题，保障客户满意度； （2）管理派驻客户区域的PFE工程师团队，优化全球技术服务响应机制、保障团队管理与服务响应效率； 2. 复杂问题攻关与升级支持 （1）作为服务团队内部的技术问题兜底责任人，主导客户复杂技术问题（含TAM/CSM团队升级问题）的诊断与解决，覆盖领域包括但不限于： （2）移动端开发（Android/iOS/mPaaS/H5应用开发、性能优化、疑难故障排查）； （3）金融风控系统（决策引擎、全球实人认证、反欺诈技术等）； （4）AI PaaS相关架构与平台； （5）沉淀技术解决方案，建立知识库并推动产品技术的持续迭代优化； 3. 全球客户现场技术赋能 （1）能主导高价值客户的现场技术护航，提供架构优化、故障根因分析、技术风险防控等深度服务； （2）面向全球客户（含跨国企业），完成流畅的英语技术沟通支持及文档交付； 4. 技术能力体系化建设 （1）推进技术培训体系，提升一线支持团队（L1/L2）及TAM团队的技术能力； （2）联合产品与研发团队，推动技术服务的标准化与系统化赋能。
-负责教育行业AI大模型及云计算解决方案市场推广和销售工作，对销售数字负责 -负责拓展教育行业标杆客户，对接头部客户需求梳理、反馈，并制定解决方案 -负责区域协同团队的虚拟组织管理，把控商机进度，交付整体业绩达成 -负责归类总结需求，有效传达给产品和研发，并有效推进需求解决方案的落地 -了解行业知识，学习公司产品，为客户提供顾问型方案型销售服务
1、负责虚拟IP/直播相关场景下，形象、场景、道具等虚拟3D资产的生产能力建设、AI驱动能力建设； 2、深入研究在各场景内容下，虚拟IP/形象的消费及互动表现，分析用户需求，拆解目标并输出规划； 3、紧跟AIGC在虚拟资产制作中的发展动态，充分了解技术边界，结合相关能力设计产品方案并推动落地； 4、协同算法、工程、美术等各方资源，高效达成业务目标。
1、负责电商、互联网生活服务平台等行业的头部KA客户的业务拓展，能挖掘并构建决策人关系，洞察需求并捕获项目机会； 2、推进双方在技术、产品和商务和业务等多层面的沟通，全局掌控项目节点与节奏，并推进项目落地； 3、对计收数字负责，协同产品和解决方案，拓展标杆客户落地、完成客户覆盖； 4、有体系化数据化的业务思路，能够根据销售过程管理数据分析，发现业务问题，提出改进方案，制定业务策略和规划，优化业务模型；帮助业务团队建立可执行、可追溯的动作； 5、紧密联动业务团队及数据分析部门，优化销售流程、系统、工具，管理策略和战略规划等。