理想汽车产品规划专员（OTA方向）
任职要求
1. 具备强烈的责任心、出色的学习能力和沟通能力； 2. 了解软件产品经理、项目经理的职责和基础工作方法，具备优秀的团队合作能力； 3. 积极乐观、有韧性，可以将复杂的问题量化、分解，找到最优路径并推动解决； 4.…
工作职责
OTA：移动终端通过无线网络进行软件下载和升级。 OTA是智能汽车为用户提供的重要基础能力，保障用户不断获得更新、更好的用车体验。加入团队，你将收获高速成长的学习平台，接触公司级别的规划制定与项目牵引，在不断的挑战中提升综合能力，实现个人价值。 1. 负责公司多车型/多平台的OTA项目规划与制定，明确项目范围和目标，推进团队工作节点和进度； 2. 负责OTA项目组织协调，跨团队协同工作推进，通过协作、共识的方式解决项目问题； 3. 负责OTA功能传播、销售培训、用户运营等活动的组织，支持产出更新说明、功能讲解、用户答疑、满意度调研等内容。
1、为OTA行业解决方案产品的用户基础体验负责，关注业务全链路产品方案，具备用户视角，深入洞察用户在行前、行中、行后的用户动线与体验，设计产品方案，为用户提供便捷的产品服务； 2、洞察用户在使用产品过程中的诉求，推动建立细化行业的服务保障机制，设计端到端服务解决方案及服务流程撰写，AI/智能服务的能力应用及部署，为用户提供放心的旅游服务保障； 3、根据旅游业务特点，优化迭代服务方案及体验洞察策略，提升用户体验的同时，能够通过智能服务解决方案，及服务机制促进用户复访复购； 4、主动洞悉NPS/CSAT和用户求助中的用户痛点，关注产品细节，结合用户行为数据、业务指标数据等多维、多视角的分析定位问题根源，持续推动全链路体验痛点的解决和优化。 5、具备服务资源管理及人力培养经验，保障前线客服的服务质量，服务意识，及服务方向匹配业务的需求。
1、负责供应链产品在集团连锁的有效应用，并推动产品能力与业务流程的深度融合，以提升整体效率； 2、根据业务需求提供产品能力支持，进行各项能力指标的数据管控，以及优化供应端的底层流程； 3、充分挖掘和调研业务需求、痛点，规划优化方向，推动产品工具迭代； 4、能独立完成项目运营方案、效果跟踪、数据分析、复盘等各个环节，能够根据业务进展持续调优并拿到结果。
1、结合集团连锁业务整体策略，输出供应链运营策略，制定运营计划，并通过数据赋能，流程保障，产品驱动，资源整合来确保计划执行落地，从而达成运营目标； 2、对集团连锁业务的供应链供给指标负责，对业务运营数据进行跟踪分析，及时发现问题，并协同业务解决问题； 3、针对连锁行业进行供应链需求分析，建设供应链分层运营体系并推动相关解决方案，能根据业务变化主动识别和预判风险点。 4、充分挖掘和调研业务需求、痛点，规划优化方向，推动产品工具迭代； 5、能独立完成项目运营方案、效果跟踪、数据分析、复盘等各个环节，能够根据业务进展持续调优并拿到结果。
1、结合酒店淡旺季及市场热点和平台7节2促等机制，制定项目规划及专项方案，基于消费者需求洞察和市场机会捕捉，组织线上营销活动，对行业曝光、交易规模及投产比负责；并结合不同城市属性特征，规划招商方案； 2、善于通过数据分析，挖掘并研制核心影响平台B端/C端数据的核心指标，围绕指标盘点当前业务问题点及机会点； 3、深入理解平台业务模式，基于供需关系，以定价、补贴策略为核心抓手，归纳分析总结形成体系的定价/补贴方案，并对成本及增长效果负责，独立进行专项分析和研究，形成业务端支持报告并提升增长效率； 4、完善相关产品优化及数据能力建设，与中台产品、项目方，业务侧等多端对沟通协作，推动达成业务规模目标，并定期迭代业务线策略等。