理想汽车售后HRBP(长沙)
社招全职3年以上职能地点:长沙状态:招聘
任职要求
1.本科及以上学历,人力资源或相关专业;
2. 3年及以上HRBP工作经验,有售后服务/一线业务支持经验优先;
3.业务敏感度高,有较强的HR独立判断能力,有较强的好奇心与成就动机…登录查看完整任职要求
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工作职责
1.业务伙伴:深入理解业务目标与核心痛点,提供精准、落地的HR解决方案,助力战区关键指标达成; 2.人才梯队:主导人才盘点与关键岗位保留,确保一线及管理岗位人员储备充足、战斗力持续在线; 3.组织效能:通过流程优化与文化落地,提升团队协作效率与执行力,推动组织高效运转; 4.绩效激励:推动绩效管理与激励方案有效落地,充分调动员工积极性,持续激发团队活力; 5.员工关系:营造积极、健康的服务氛围,及时妥善处理员工关系问题,提升团队满意度与留任意愿。
包括英文材料
学历+
相关职位
社招2年以上市场营销类
1、负责B端品牌客户开拓(彩电、冰洗、空调、智能门锁等品类),完成商务谈判、签约及拓展目标; 2、挖掘客户核心需求,结合公司资源制定定制化服务方案,完成报价测算与价值链分析; 3、负责签约客户全生命周期管理,协调服务商与客户沟通,跟进项目落地,解决合作问题; 4、开展竞品调研与市场动态分析,输出品类分析报告,为公司策略制定提供数据支持; 5、参与合同、方案、PPT等商务材料的策划与制作,助力高效拓展。
更新于 2026-06-01深圳
社招2年以上MJ004416
一、岗位描述 1、售后体系搭建:从0到1建立AI玩具的售后流程,包括退换货标准、维修指引、备件管理及客户沟通模板。 2、故障处理与闭环:接收并分析用户反馈的硬件(如电池、喇叭、传感器)及软件交互问题,协调研发、生产端快速定位原因并输出解决方案。 3、技术文档输出:编写面向客服/用户的常见问题排查手册、硬件维修SOP,并定期更新。 4、数据驱动改进:统计售后问题数据,提炼产品设计或生产环节的优化点,推动研发团队迭代。 5、供应商对接:管理代工厂或维修供应商的服务质量,确保维修周转时效与成本控制。 二、
更新于 2026-06-04广州
