小鹏汽车产品专员（天津）
任职要求
1、大专及以上学历优先，形象气质佳，渴望成功，热爱销售工作；
2、汽车行业销售或零售行业相关销售经验优先；
3、较强的亲和力和服务意识，出色的沟通和客户服务能力；
4、结果导向…工作职责
1、为客户提供热情服务，向客户传递品牌价值、展示产品，保证最佳的客户体验； 2、建立良好的客户关系，并通过提供极致的客户体验提高客户对品牌产品认可度； 3、引领客户试驾，解答客户疑虑，确保极致的试驾体验
1、会员专属：为公司VIP客户提供一对一售后服务，策划推广方案，帮助客户提升推广效果； 2、主动外呼和客户密切联系，随时解决客户问题，协助客户进行账户余额的使用和规划，做客户的贴心管家； 3、根据公司提供的客户资源，定期进行沟通维护，提升客户覆盖率； 4、针对账户内有余额的会员客户，有针对性推荐增值产品，提升客户推广效果； 5、服务即将到期或已到期客户，提升服务频次和质量，使客户重新信赖平台，并产生续费。
招聘城市涵盖河北，银川，兰州，东北，西安，内蒙，新疆，山西，河南，天津 THE ROLE 体验店店长是所负责区门店业务的第一负责人。我们希望他/她：理解、认同并传承公司文化，推动团队的一致愿景和目标。帮助团队融和，打造积极向上的团队文化。通过赋能、辅导、反馈等方法培养员工，推动员工深度思考，提升员工自我驱动力。负责团队梯队建设，挖掘培养新的人才，让团队有持续地成长。 职责描述 RESPONSIBILITIES 销售目标达成及门店运营 · 通过客户服务、产品知识讲解和推广来驱动业务发展，最大程度提升销售成绩。 · 很好的管理一个高效的销售顾问团队能力，使得团队能够达成优秀的销售成果以及维持活跃的潜在客户群体。 · 落实运营政策和流程来满足客户需求，同时帮助特斯拉达到销售目标。 · 负责计划、执行和跟进体验店运营任务和项目，包括但不仅限于店外市场活动及销售渠道拓展活动。 · 控制体验店成本，包括员工、供给和服务。 · 坚持按照公司流程进行产品展示和库存管理。 人才培养与发展 · 负责面试和候选人招聘，选择合适的人才帮助达成体验店的销售和交付目标。 · 管理、培训和发展员工，帮助他们持续达成公司业绩标准。 · 在当地团队实验并推广提高日常工作效率的方法，与同事及管理层分享最佳实践。 · 以积极正向、职业成熟的管理方式带领和培养团队，并且在整个团队中发挥积极正向的领导作用，促进团结向上的氛围在整个公司层面的形成。 客户体验 · 在公司内外部沟通中代表特斯拉并保持专业和负责的态度。 · 使团队能够达成交付目标以及为客户提供良好的购买及车辆交付的体验，处理好车辆购买及交付过程中发生的客户投诉管理产品专员、销售主管、交付专员。 · 鼓励销售团队积极主动的与潜在客户联系；跟进所有的销售并确保客户满意，保持良好的客户关系；管理车辆交付的过程，确保客户在交付过程中的良好体验。 · 和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通和内部同事保持良好的沟通和团队协作（包括与上下级之间；同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地区、跨地区之间）。 · 员工须认真学习了解公司及产品的相关知识，并通过公司内部测试，否则将不能达到正式员工的标准和要求。 · 按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。 任职要求
1、负责汽车之家、懂车帝、易车等垂媒平台日常运维，对运营结果负责；2、通过电话及网络媒介对线上留资客户进行一级顾虑解答（包括产品亮点、销售政策等）；3、邀约客户到店进行试乘试驾，积极促成订单达成。