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小鹏汽车鹏管家-客户服务经理(专员-)

社招全职地点:广州状态:招聘

任职要求


1. 负责小鹏线上一对一客户服务及客户关系维系,提供更个性化、更深入的服务,提升服务满意度和客户忠诚度;
2. 负责协同拉通线上线下各业务及资源,全权跟进解决客户问题,提升问题解决质量和效率;
3. 灵活运营服务权限,充分关怀客户,保障客户用车与服务体验
4. 负责个人IP及客户运营,包括用户教育、服务文化传递、活动邀约、线索挖掘等,支撑经营效率提升。

工作职责


包括英文材料
相关职位

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实习

小鹏机器人中心致力于研发先进的人形机器人技术,包括机器人的行走,操作,智能导航,在大语言模型支撑下的人机交互等。我们拥有世界一流的软硬件团队,分布于深圳,上海,北京,广州和北美。作为计算机视觉和多模态大模型领域实习生,你将和机器人中心相关领域的工程师共同解决科研和工程问题。我们将共同成长,在人形机器人前沿领域留下自己印记。 你将获得: • 最前沿的AI相关技术,包括端到端导航,视觉和多模态基础大模型训练,推理,数据获取,机器人平台的应用部署等。 • 行业专家的指导。对于优秀的工作,我们会鼓励和帮助文章发表或专利申请。 • 完备的实验室条件, 包括充分的计算资源,机器人硬件平台等。 • 实习生是公司的宝贵财富,对于即将毕业的优秀的实习生,我们会优先考虑其全职工作申请。

更新于 2025-08-01
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社招

【关于我们】 小鹏机器人中心致力于研发先进的人形机器人技术,包括机器人的行走、操作、智能导航,以及在大语言模型支持下的人机交互等。我们的软硬件团队覆盖深圳、上海、广州、北京和北美,组成了一支世界一流的跨领域团队。作为本团队的一员,你将成为连接人工智能与物理世界的桥梁,与其他领域的工程师共同解决前沿的科研和工程难题,并在机器人技术的发展中留下自己的印记。 - 开发和改进机器学习和视觉算法,以支持机器人的空间感知、导航、操作、交互等功能。 - 应用各种最新的机器学习算法,包括端到端模仿学习、强化学习、大语言模型,推动人形机器人的发展。 - 开发使机器人从其与物理世界的交互中学习与进化的算法。 - 对算法涉及的数据、训练优化和部署环境等环节有深刻认知,并领导或参与跨团队合作。 - 深⼊探索未知⼯程和技术领域,影响并参与决策。

更新于 2025-01-09
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社招

团队介绍: 小鹏汽车自动驾驶的大数据方向,负责所有自动驾驶数据的云端处理,为自动驾驶业务提供高性能,高质量的数据加工,保证整个数据生产的稳定性,及时性,高可用。 1. 负责自动驾驶大数据多模态(如视频、图像、雷达信号等)湖仓平台的架构设计、开发与建设,包括数据处理、资源调度、算子管理、部署服务等;负责数据采集、清洗、转换和加载(ETL)流程的开发,处理多源异构数据 2. 基于大数据多模态湖仓平台,协助客户处理生产业务中的海量数据,解决疑难问题,支持百亿级自动驾驶感知和全栈数据的快速定位和分析,赋能上层业务发展。 3. 协助设计和优化数据仓库模型,参与数据治理工作(如数据质量核查、元数据管理等) 4. 负责自动驾驶离线和实时数据仓库的构建和性能优化;负责车端信号数据仓库体系和数据指标体系的架构设计与开发,为算法和数据闭环提供框架支持; 5. 调优分布式计算引擎(Spark/Flink/Presto)及存储系统(HDFS/OSS),构建OLAP引擎(Doris/StarRocks),解决海量数据场景下的资源瓶颈。 6. 跟踪Iceberg、Paimon、Flink、Spark、Lance等开源技术演进,主导关键组件二次开发或源码级优化;负责前沿技术的跟踪研究,工具链的选型测试,解决、攻克数据平台的核心技术难题。 7. 建立监控和反馈指标,持续优化改进产品的架构及性能,保证PB级数仓的数据质量和平台稳定性。

更新于 2024-12-24
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关于我们: 小鹏机器人中心致力于研发先进的人形机器人技术,包括机器人的行走,操作,智能导航,在大语言模型支撑下的人机交互等。我们拥有世界一流的软硬件团队,分布于深圳,上海,广州和北美。作为计算机视觉和机器学习工程师,你将和机器人中心相关领域的团队成员共同解决科研和工程问题。我们将共同成长,在人形机器人前沿领域留下自己印记。 - 负责机器人导航规划模块行为决策和路径规划算法研发和技术落地。 - 探索强化学习(Reinforcement Learning,RL)和模仿学习(Imitation Learning,IL)算法在具身智能导航、追踪等功能应用落地实践,加速具身智能体AI化进程。 - 跟踪具身智能领域的前沿算法进展、探索新技术的实际应用。

更新于 2025-07-22