蔚来销售运营负责人-杭州
任职要求
- 认同和践行蔚来“真诚、关爱、远见、行动”的价值观，认可乐道的服务理念，愿意和公司共同长期发展。
- 本科及以上学历，五年汽车销售经验，其中需有二年以上数据运营工作经验，具备新势力…工作职责
1. 负责销售团队与总部各职能部门之间的业务往来沟通，做好业务衔接和跟进； 2. 支持销售团队日常订单事务，解答销售政策相关问题； 3.跟踪订单销售，退单，配置修改、匹配现车等事宜； 4.城市端促销礼品审核以及发放； 5.跨区域Leads判定及划转； 6.销售日常业务数据统计及分析，销售促销节点相关数据输出及监控校准； 7.日、周、月LCTO考核数据呈现、薪资数据输出；
1. 负责阿里巴巴国际站知产合规象限的规则管理：结合世界各国监管部门以及相关方对电商平台合规象限的要求例如知识产权保护要求、行业标准、执法动态，制定相关行业的商家准入规则、商品管控规则，确保在阿里巴巴国际站上展示或销售的商品符合世界各国法规/权利人要求； 2. 负责阿里巴巴国际站知识产权的平台治理：通过行业调研、运营宣导、违规处置等多种方式，引导阿里巴巴国际站的商家遵从知产保护的要求（包括但不限于：发品规范、产品标签、交易等合规要求），从而监督平台商家的执行情况，结合业务实际，分析平台知识产权相关风险，提出应对建议并优化完善对应的知识产权风险治理规则及体系，制定标准化的风险应对规则，提升平台合规的水位线； 3. 负责阿里巴巴国际站知识产权的应急处理：善于调动及协调公司内外部各方资源，与重点国家相关监管部门、行业协会、品牌方、第三方服务机构建立有效的沟通协作机制，有效解决各方关注的知识产权问题，有效解决平台商家由于合规处置引发的舆情事件，保障平台安全、合规、平稳经营； 4. 负责阿里巴巴国际站知识产权平台合规相关的落地方案设计：具备敏锐的商业思维和产品思维，熟悉跨境电商平台的商业模式、产品功能、业务流程，及时跟踪同行在商品合规方面的动态，取长补短，改进阿里巴巴国际站的商品合规流程和落地策略，将风险管控融入到商业设计中。
1、深度洞察商业与行业发展趋势，制定品类采购策略。分析市场趋势，包括客户需求、标准、供应商、销售渠道趋势、竞争对手、定价等； 2、创新设计定义行业产品形态及方案，完成包括但不限于商业产品、中台策略产品、行业频道、搜推导购链路等设计，推动行业垂直化建设； 3、领导新的卖家合作伙伴关系，打造国际站在行业头部供给侧的品牌影响力，与多个合作团队深度协同，负责项目进度把控和资源协调，共创联合解决方案，带动行业整体生态繁荣。
1、公共云售前业务支持：面向全球SMB客户（以泛互联网，Fintech和技术行业为主），提供以公共云和AI为主的产品方案支撑，联合销售团队完成收入目标; 2、客户解决方案设计与落地： • 根据客户需求制作针对性的云上解决方案，制定正确的云和AI产品选型策略，制定合理方案匹配客户需求，负责客户关键决策人(CTO)引导，形成有效商机。 • 作为客户界面解决方案负责人，拉通内部产研团队，负责客户侧解决方案全流程落地，包括商机引导，需求分析，方案沟通，POC测试，方案上线 • 联合服务团队等协同部门，指导客户正确使用云产品，优化方案与成本，协助解决客户的问题和故障处理 3、行业方案市场规模化： • 基于特定领域市场（泛互联网为主-游戏/互娱/Web3/Fintech/Media/SaaS等），分析、抽象与归纳客户场景化需求，制定针对性的公共云场景化产品解决方案 • 沉淀针对细分领域/场景的解决方案文档，通过官网运营，销售赋能，客户论坛等方式进行传播与市场培育，推动解决方案的市场规模化复制 4、市场洞察与营销； • 针对特定行业与区域市场，分析行业趋势、市场空间、区域分布，核心场景等需求信息，形成行业和客户分析，支持整体销售市场策略制定 • 与市场营销部门协同，负责各类workshop，论坛等市场活动的内容输出和speaker 5、产品需求与反馈：抽象和归纳细分领域的产品需求和缺陷，推动产品改进、新产品立项和重大功能上线，提升产品竞争力。
1.根据公司销售目标配合主管制定及执行销售计划，挖掘具身智能行业客户（如人形机器人，清洁机器人）的算法+数据服务+rtc等需求，负责行业客户的售前、标书制作，配合运营交付等工作及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，累计客户资源; 2.负责AI基础数据服务市场的信息收集及竞争对手的分析，对行业内的头部客户KA进行重点跟进，为业务发展和产品服务提供商业依据; 3.与技术和项目团队紧密合作，负责客户挖掘、需求沟通、客户签约合作，收款等事项; 4.建立生态合作，持续开发新商机、完成业务增长及营收目标。