蔚来蔚来顾问主管
任职要求
1、零售、行业销售、大客户销售经验（中高端汽车/奢侈品行业优先），能够出色达成销售目标；
2、优秀的商业拓展能力和商务谈判能力；
3、对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；
4、认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；
5、抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求；
6、良好的自我管理能力及自我学习能力。工作职责
1、价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观，并向团队成员有效传导； 2、团队工作计划：根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，以确保完成销售、服务和交付等目标； 3、销售达成：执行并确保团队完成用户发展和接待任务，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆； 4、用户关系管理：维护现有蔚来车主，定期跟进追踪会员，提供有关愉悦生活方式解决方案，增强现有车主品牌粘性； 5、市场/用户开拓：开拓潜在客户，与市场同事合作，开展店外营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户； 6、组员管理：监督、辅导团队成员的日常工作开展；开展绩效管理，提升并发展员工能力； 7、内训支持：承担内部培训师的角色。
1，客户接待与关系维护：热情接待售后客户，倾听需求，解答疑问，处理投诉，确保客户满意度。 2，团队管理：负责前台团队日常管理，包括排班、培训、绩效考核，提升团队业务能力和服务水平。 3，业务协调：与维修车间、配件部门紧密协作，跟进维修进度，协调配件供应，保障售后流程顺畅。 4，数据统计与分析：收集整理售后业务数据，分析客户反馈，为优化服务和提升业绩提供依据。 5，现场管理：维护前台工作区域整洁有序，检查设备设施，确保工作环境良好
1.售后服务基础客诉处理，门店满意度提升 2.服务顾问团队的日常工作管理，任务分配 3.团队人员的日常培训和能力提升 4.服务流程的优化和标准化的落地执行 5.服务相关数据的分析和改进提升计划
1.在日常工作中，践行和传递蔚来价值观； 2.根据策略和目标，以确保完成销售、服务和交付； 3.执行并确保完成用户发展和接待任务，将潜在用户转化为真正用户； 4.维护现有蔚来车主，提供有关愉悦生活方式解决方案，增强现有车主品牌粘性； 5.开拓潜在用户，与市场同事合作，开展店外营销活动； 6.不断创新、积极主动地吸引潜在用户； 7.支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队的传承。
1、价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观，并向团队成员有效传导； 2、团队工作计划：根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，以确保完成销售、服务和交付等目标； 3、销售达成：执行并确保团队完成用户发展和接待任务，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆； 4、用户关系管理：维护现有蔚来车主，定期跟进追踪会员，提供有关愉悦生活方式解决方案，增强现有车主品牌粘性； 5、市场/用户开拓：开拓潜在客户，与市场同事合作，开展店外营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户； 6、组员管理：监督、辅导团队成员的日常工作开展；开展绩效管理，提升并发展员工能力； 7、内训支持：承担内部培训师的角色。