蔚来NSC售后技师（机电）
任职要求
1. 大专以上学历，汽车维修等专业，3年以上中高端品牌汽车维修经验，有电动车维修经验优先考虑；
2. 掌握汽车维护和修理的诊断测试方法、工具、材料和配件等知识技能，使用和维护各种不同的手动和电动工具、车间工具及测试设备；掌握汽车设备和服务方法，在使用检…工作职责
1. 根据蔚来汽车的维修保养流程要求,在规定的时间内完成车车辆的维修保养； 2. 检查车辆维修质量，发现问题及时汇报；定期参与并总结问题提升用户满意度； 3. 熟练使用相关设备、工具，定期进行维护、保养和保管； 4. 做好责任区5S工作，保持车间整洁、整齐； 5. 车辆疑难问题的处理跟踪； 6. 技术报告、维修报告的书写、维修案例的总结； 7. 技术部门的对接工作； 8. 活动支持（如大型试驾活动/用户自驾活动保障等）； 9. 现场技术支持、跨区域支持。
1、根据蔚来汽车的维修保养流程要求，在规定的时间内完成车辆的维修保养； 2、检查车辆维修质量，发现问题及时汇报；定期参与并总结问题提升用户满意度； 3、 熟练使用相关设备、工具，定期进行维护、保养和保管； 4、做好责任区5S工作，保持车间整洁、整齐； 5、车辆疑难问题的处理跟踪； 6、技术报告、维修报告的书写、维修案例的总结； 7、技术部门的对接工作； 8、活动支持（如大型试驾活动/用户自驾活动保障等）； 9、现场技术支持、跨区域支持。
岗位职责： 1、 根据蔚来汽车的维修保养流程要求，在规定时间内完成车辆的维修保养 2、 检查车辆维修质量，发现问题及时汇报；定期参与总结问题提升用户满意度 3、 熟练使用相关设备、工具，定期进行维护、保养和保管 4、 做好责任区5S工作，保持车间整洁、整齐 5、 车辆疑难问题的处理跟踪 6、 技术报告、维修报告的书写、维修案例的总结 7、 技术部门的对接工作 8、 活动支持、现场技术支持等
1、根据蔚来汽车的维修保养流程要求，在规定的时间内完成车辆的维修保养； 2、检查车辆维修质量，发现问题及时汇报；定期参与并总结问题提升用户满意度； 3、熟练使用相关设备、工具，定期进行维护、保养和保管； 4、做好责任区5S工作，保持车间整洁、整齐； 5、车辆疑难问题的处理跟踪； 6、技术报告、维修报告的书写、维修案例的总结； 7、技术部门的对接工作； 8、活动支持（如大型试驾活动/用户自驾活动保障等）； 9、现场技术支持、跨区域支持。
工作职责 1、熟悉公司车辆功能及使用，深刻理解公司服务理念，提供用户“无忧”服务体验； 2、对用户的维保需求进行确认，并根据需求给出最优服务方案； 3、负责用户关系的维护，保证每位用户都能得到专业而有温度的售后服务； 4、负责车辆整体维修情况的把控及维修过程中的用户沟通，确保维修时效、维修质量、完工交付- 标准及维修服务体验； 5、协助用户处理车辆事故理赔事宜 6、按需为用户安排代步车，专车等延续行程服务，确保用户行程无忧 7、服务中心日常管理，包括但不限于产能、配件协调，服务中心车辆交付评价。 8、一般客诉处理