蔚来NIO蔚来-交付运营实习生（宁波）
社招全职1年以下用户服务地点：宁波状态：招聘
任职要求
1、2025届统招本科及以上学历应届生；
2、拥有以用户满意度为考核标准的客服类实习、销售系统的实习经验更佳；
3、富有同理心，有抗压能力，具备良好的沟通能力、客诉处理能力；
4、拥有积极主动解决问题的态度，以解决用户需求为第一要务的责任感，以及面对日复一日各种挑战不认输的精神；
5、敢于试错，拥有承担责任并不断自我完善的性格特质；
6、具备良好的中文表达及理解能力、能熟练使用办公软件；
7、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入NIO！工作职责
作为车辆交付惊喜官，我们期待你 1、热情接待用户，帮助用户现场手续办理； 2、完成车辆讲解与功能教学； 3、后期用车保障的思考和沟通； 4、处理现场突发状况及用户不满； 5、执行交付标准流程，保证业务数据达成； 6、用户个性化的提车布置、需求； 7、保证用户完美的提车体验，制造仪式感和惊喜感。
包括英文材料
学历+
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实习自动车配送部
1.负责交付运营-交付运营方向相关工作，包括但不限于数据分析、需求沟通、运营策略制定和测试交付等。 2.协助团队完成交付运营工作，包括一线问题反馈处理、监控问题发现跟进解决等。 3.参与自动驾驶能力评估工作，根据实际车辆表现和数据分析，产出评估报告。 4.协助团队完成相关项目的跟进和推进，保障项目进度和质量。
更新于 2025-07-14
实习核心本地商业-到
1、负责到店餐饮商家产品与工具系统的日常工作，包括产品运营、数据分析、用户调研、方案设计等； 2、协助团队完成产品功能的上线、迭代、数据回收、持续优化迭代等工作，确保产品高效交付运营； 3、参与产品运营体系搭建。与团队协同，共同完成产品系统维护，AI知识库整理、门店信息收集等运营工作；
更新于 2025-07-08
实习软硬件服务-Sa
1、负责客满满产品与工具系统的日常工作，包括产品运营、数据分析、用户调研等； 2、协助团队完成产品功能的上线、迭代、数据回收、持续优化迭代等工作，确保产品高效交付运营； 3、参与产品运营体系中项目的落地，根据目标方向制定策略拆解项目达成路径，针对性进行分析运营落地。
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实习
1. 参与用户群体运营与管理，以用户需求为出发点，提升用户体验； 2. 深度了解甲方需求，并合理分配工作机会，负责有声以及AI相关工作需求的招募与上线； 3. 帮助用户成长，提高用户活跃度和满意度； 4. 负责对有声以及视频类作品进行评审，进行日常数据维护和分析。
更新于 2025-05-27