蔚来NIO蔚来-服务代表实习生(上海)
社招全职用户与服务地点:上海状态:招聘
任职要求
1、大专及以上学历;
2、熟练操作Microsoft办公软件;
3、良好的沟通与…登录查看完整任职要求
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工作职责
1. 熟悉公司车辆功能及使用,深刻理解公司服务理念,提供用户“无忧”服务体验 2. 对用户的需求进行确认,并协调资源给出方案,满足用户维保需求 3. 提供用户进行车辆/代步车的取送到指定地点的服务; 4. 根据公司SOP流程提供“代客值守“服务; 5. 熟练使用公司SSP\SCMS系统;
包括英文材料
学历+
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