
得物欧洲-履约运营及管理
任职要求
1、本科及以上学历,5年以上工作经验,供应链/数据分析相关专业优先,有履约规划和优化工作经验优先; 2、较强的数据分析及问题解决能力,熟…
工作职责
1、负责欧洲履约规则及策略运营管理工作,对履约率负责,保障品类履约体验; 2、协同财务和数据BI,搭建各环节的履约成本分析框架和监控指标,通过数据分析提供决策支持,持续优化履约成本和提升效率; 3、搭建履约链路各环节的指标监控体系,主动识别业务发展的关键问题,并输出短期,中长期可落地方案建议; 4、跟踪物流运输进度,与供应链部门和商家协作沟通,及时处理并解决异常订单履约及运输质检问题; 5、分析监控商家的履约数据,制定并执行落地商家的履约优化策略; 6、推动并协同其他部门(如供应链、产品和商家运营),根据履约优化策略,提升商家整体履约率。
1. 基于出口跨境小包业务,搭建消费者体验相关的质量标准,对内制定、承接客观合理的考核指标,提升消费者物流体验; 2. 从全链路视角推进分段运营质量,建立横向协同机制,对发现的结构性问题或偶发性事件建立机制,以项目制形式推进流程及服务质量的改善,并实现产技能力迭代; 3. 团队内部形成高效异常交互、跟进机制,确保异常发生后相关方第一时间感知,快速定义业务影响,协同内外部资源推进解决;并针对部分异常展开复盘,转化为业务沉淀; 4. 根据业务现场实操情况,对上下游协同团队明确需求,面向交接差异、履约异常等业务场景,具备深入一线实操,制定标准化作业流程的能力; 5. 对横向计划部门生成的国家/路向的交干计划、口岸抵达计划和末端派送计划,能优化欧洲国别化的参数(分单、干线运力、成交商品结构等),输入业务实操变量,校正计划问题,提升计划准确率,并解答部门内计划消费的疑问,持续优化沟通机制和计划质量。
1.为菜鸟全球供应链欧洲区域的业务发展、本地仓储配送网络建设、本地运营及合规事务提供法律支持。 Provide legal assistance for the business development, local Logistics warehousing and distributionn construction, local operation and compliance matters for Cainiao’s Global Supply Chain business in Europe. 2.对新业务类型、新业务模式进行调研、协议架构设计及法律风险分析评估,并提供整体法律支持。 Research and analyze on new business opportunity and new business models, provide legal advice, risk analysis and design contract structure, and assist on all relevant legal aspects. 3.检索各类法律问题并提供咨询意见。 Research and advice on different legal topics. 4.起草、审核和修改各类合同(物流服务协议,采购协议,租赁协议及技术服务协议等)及法律文件,支持商务谈判、合同签署及履约管理。持续优化合同模板和法务流程。 Draft, review and revise various kinds of contracts (logistics service contract, procurement contract, leasing contract and technical service contract, etc.) and legal documents, assist in commercial negotiation, contract execution and performance. Support the continuous improvement of standard form agreements and legal processes. 5.单独或管理律师处理诉讼、纠纷及仲裁事宜; 协助处理突发风险事件,提供可行、可操作的解决方案 Separately or manage external lawyer to manage disputes, and litigation/arbitration matters. Assist in handling emergency issues, and provide practical solutions 6.筛选高性价比的优质外部律师资源并进行有效管理。 Select high quality and cost effective external law firms and make well management. 7.其他当地公司日常运营所需要的法务工作。 Provide legal support for other daily operation matters of local Cainiao entities in Europe or Spain . 职位描述 1.当地知名学校法律类专业本科以上学历,具有当地法律执业资格。 Bachelor degree in law or above accredited from top ranked law school in Europe, and bar admission in Spain. 2.五年以上跨国企业或知名律师事务所工作经验,具有中国企业工作经验者将优先考虑。 Minimum 5 years relevant experience in leading law firms/multinational environment, and work experience in Chinese companies is preferred. 3.具备国际物流、货代、海外仓储行业和/或跨境电商行业工作经验。 Experience in international logistics/international freight forwarding business /Overseas warehousing Industry and/or cross border e-commerce business. 4.能够独立为西班牙及欧洲本地业务提供法律支持,接受适度的管理,有能力分辨何时需要总部/外部支持。 Ability to function independently, with moderate supervision and awareness when to involve global team or external expert. 5.适应有压力及多任务并行的工作环境,有能力处理高工作量,可区分工作优先级并效率工作。 Ability to work well under pressure and multi-task, and ability to handle high volume of work, recognize priorities, and manage time effectively. 6.可以英语、中文作为工作语言,具有优异的英语及中文读写和谈判能力,具有一定西班牙语能力者将优先考虑; Excellent speaking, writing and negotiating skills in English and Mandarin Chinese (as working language), and Spanish is a plus. 7.工作主动积极,具有团队精神,适应变化。 Proactive and team player, ability to adapt to changes.
采销与商家管理 负责品类核心商家与品牌的引入、分层管理及深度合作谈判,构建稳定的商家供给体系。 围绕爆品与重点 SKU,获取具竞争力的价格、账期、资源位等条件。 选品与采购策略 基于欧洲市场趋势、用户需求及数据分析,制定品类选品与采购策略。 明确重点价格带、核心规格与差异化卖点,对新品成功率与爆品孵化效率负责。 商品与采控管理 统筹商品引入、定价、采买计划及生命周期管理,平衡规模增长与资金效率。 优化库存结构,降低积压与缺货风险,提升整体周转效率。 供应链与经营指标 协同供应链、物流与仓配团队,优化头程、海外仓及尾程履约方案。 对 GMV、毛利率、库存周转率、现货满足率等核心经营指标负责。 品类营销与爆品打造 牵头制定品类爆品策略,与运营、营销团队协同推进前台资源。 推动大促、秒杀及主题活动,对关键营销节点的品类结果负责。 团队管理与方法论 负责采销、采控及品类营销团队的目标拆解、分工与绩效管理。 建立标准化选品、采买及爆品打造方法论,打造结果导向、数据驱动的团队。