得物欧洲-履约运营及管理

1、负责对接/法国/德国/荷兰的服务履约，为速卖通的C端用户体验负责。 2、针对买家的退货流程、签收流程、本地语言服务、客户各渠道声音等进行需求汇总和可执行落地方案撰写 3、协调内部合作方或者市场解决方案，推动方案实施并上线运营，优化退货流程、签收流程、本地语言服务关键问题以提升欧洲买家满意度为最终目的 4、以结果为导向，推动项目的产品/开发及时落地和按时交付 5、监控解决方案上线后的实际表现，持续优化方案

1.负责全球供应链的物流采购策略制定，优化成本以及服务商资源池。包含平台物流服务商管理、服务商的准入、准出及考核，维护平台与服务商的良好商务关系，实现双方战略共赢。 2.负责采购平台运力，通过分析竞对价格、市场动态及价格、成本拆解等策略，预测物流成本趋势。根据业务场景需求，丰富优化运力资源，为交易订单的物流履约提供有竞争力的运力资源。 3.与履约、运营、产研、客服等团队保持良好的互动，为客户提供有确定性、有竞争力的高质量客户服务体验。 4.负责维护平台采购系统的运价更新，保证100%及时率与准确率。 5.持续观测海外重点物流市场，结合业务场景需求，进行商务拓展，为网站交易与国家化策略提供丰富的物流运力供给。

1.为菜鸟全球供应链欧洲区域的业务发展、本地仓储配送网络建设、本地运营及合规事务提供法律支持。 Provide legal assistance for the business development, local Logistics warehousing and distributionn construction， local operation and compliance matters for Cainiao’s Global Supply Chain business in Europe. 2.对新业务类型、新业务模式进行调研、协议架构设计及法律风险分析评估，并提供整体法律支持。 Research and analyze on new business opportunity and new business models, provide legal advice, risk analysis and design contract structure, and assist on all relevant legal aspects. 3.检索各类法律问题并提供咨询意见。 Research and advice on different legal topics. 4.起草、审核和修改各类合同（物流服务协议，采购协议，租赁协议及技术服务协议等）及法律文件，支持商务谈判、合同签署及履约管理。持续优化合同模板和法务流程。 Draft, review and revise various kinds of contracts (logistics service contract, procurement contract, leasing contract and technical service contract, etc.) and legal documents, assist in commercial negotiation, contract execution and performance. Support the continuous improvement of standard form agreements and legal processes. 5.单独或管理律师处理诉讼、纠纷及仲裁事宜； 协助处理突发风险事件，提供可行、可操作的解决方案 Separately or manage external lawyer to manage disputes, and litigation/arbitration matters. Assist in handling emergency issues, and provide practical solutions 6.筛选高性价比的优质外部律师资源并进行有效管理。 Select high quality and cost effective external law firms and make well management. 7.其他当地公司日常运营所需要的法务工作。 Provide legal support for other daily operation matters of local Cainiao entities in Europe or Spain . 职位描述 1.当地知名学校法律类专业本科以上学历，具有当地法律执业资格。 Bachelor degree in law or above accredited from top ranked law school in Europe, and bar admission in Spain. 2.五年以上跨国企业或知名律师事务所工作经验，具有中国企业工作经验者将优先考虑。 Minimum 5 years relevant experience in leading law firms/multinational environment, and work experience in Chinese companies is preferred. 3.具备国际物流、货代、海外仓储行业和/或跨境电商行业工作经验。 Experience in international logistics/international freight forwarding business /Overseas warehousing Industry and/or cross border e-commerce business. 4.能够独立为西班牙及欧洲本地业务提供法律支持，接受适度的管理，有能力分辨何时需要总部/外部支持。 Ability to function independently, with moderate supervision and awareness when to involve global team or external expert. 5.适应有压力及多任务并行的工作环境，有能力处理高工作量，可区分工作优先级并效率工作。 Ability to work well under pressure and multi-task, and ability to handle high volume of work, recognize priorities, and manage time effectively. 6.可以英语、中文作为工作语言，具有优异的英语及中文读写和谈判能力，具有一定西班牙语能力者将优先考虑； Excellent speaking, writing and negotiating skills in English and Mandarin Chinese (as working language), and Spanish is a plus. 7.工作主动积极，具有团队精神，适应变化。 Proactive and team player, ability to adapt to changes.

1、带领跨境物流全链路运营团队，整体负责区域内国家跨境物流产品的全程质量监控，并进行问题的分析和定位，持续优化运营质量，对时效达成和运营稳定性负责 2、负责国内分拨、空运、清关和尾程服务商的供应商日常管理，建立监控体系，并通过和供应商的良好合作和履约解决方案的优化落地，实现成本和时效的提升 3、协同上下游环节与供应商、承运商等合作伙伴，协调内外部物流资源，确保运营异常及时解决，并持续驱动产品和渠道优化，对客户满意度负责 4、设计和优化物流履约流程，通过流程优化或者重构，降低运营成本，提升物流效率