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得物服务体验运营专家

社招全职5年以上客服类(运营&客服专员/管理)地点:上海状态:招聘

任职要求


1、对主流电商平台体验运营有较深入的了解,有5年以上体验运营的工作经验,有服务体验运营经验者优先
2、具备良好的逻辑思维,解决问题能力强,能拿结果,且有一定的行业…
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工作职责


1、在深入了解平台业务模式的基础上,从服务体验的视角,来发现问题,联动各模块的协同方,解决问题;最终对于平台的用户进线率,舆情率等指标负责
2、制定体验问题的监查机制,定期就全链路的体验问题进行实时监查,能够及时发现业务运营中的异常体验问题
3、跟进日常体验问题的解决,包括提供解决方案建议,评估方案的可行性和有效性,驱动方案落地,验收最终改善结果,对持续无法解决的问题,能够启动专项推动难题解决
包括英文材料
SQL+
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社招技术类-算法

阿里巴巴国际商业数字供应链算法团队专门负责阿里巴巴国际零售供应链的建设和优化工作,业务覆盖全球,支持了千亿级别的零售行业、以及数以千万计的商品。我们支撑了阿里巴巴国际商业零售供应链行业的智能决策体系,我们的核心职责是保障供应链效率、降低供应链成本,同时提升零售行业的经营决策效率,提升广大消费者的购物和服务体验。 我们的工作涉及到国际商业数字零售供应链的方方面面,充满了趣味和挑战。在这里,你将和我们一起,采用大数据技术、人工智能算法、仿真技术等持续解决商业活动中的现实问题,不断创造价值,重塑整个国际零售商业体系,为社会带来更加美好的生活!在这里,您将与优秀的团队、先进的供应链算法技术和激动人心的供应链优化机会紧密合作,共同解决商业活动中的供应链问题,不断创造价值。让我们携手共创国际商业数字供应链的未来! 我们的具体工作内容如下: 1. 基于阿里国际数字商业的大数据,负责分析和挖掘新零售端到端的供应链运作优化机会,并研发和构建预测、优化和仿真算法提升其运作效率和降低成本。 2. 承担国际数字商业供应链场景中机器学习、深度学习、强化学习、运筹优化、仿真优化和大语言模型等算法的研发、设计和部署等工作,打造国际数字商业的智能供应链算法平台。 3. 承担数据化运营的数据分析和算法设计工作,通过采集业务信息以及应用海量数据,进行数据化的分析处理,为数据化运营提供决策支持。 4. 负责追踪人工智能方向的前沿算法和技术,并将相关算法应用到阿里新零售供应链业务场景中,升级供应链智能化水平。

更新于 2025-06-20杭州
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社招技术类-算法

阿里巴巴国际商业数字供应链算法团队专门负责阿里巴巴海外零售供应链的建设和优化工作,业务覆盖全球,支持了千亿级别的零售行业、以及数以亿计的商品。我们支撑了阿里巴巴国际商业零售供应链行业的智能决策体系,我们的核心职责是保障供应链效率、降低供应链成本,同时提升零售行业的经营决策效率,提升广大消费者的购物和服务体验。 我们的工作涉及到国际商业数字零售供应链的方方面面,充满了趣味和挑战。在这里,你将和我们一起,采用大数据技术、人工智能算法、仿真技术等持续解决商业活动中的现实问题,不断创造价值,重塑整个海外零售商业体系,为社会带来更加美好的生活!在这里,您将与优秀的团队、先进的供应链算法技术和激动人心的供应链优化机会紧密合作,共同解决商业活动中的供应链问题,不断创造价值。让我们携手共创海外商业数字供应链的未来! 我们的具体工作内容如下: 1. 基于阿里国际数字商业的大数据,负责分析和挖掘新零售端到端的供应链运作优化机会,并研发和构建预测、优化和仿真算法提升其运作效率和降低成本。 2. 承担国际数字商业供应链场景中机器学习、深度学习、强化学习、运筹优化、仿真优化和大语言模型等算法的研发、设计和部署等工作,打造国际数字商业的智能供应链算法平台。 3. 承担数据化运营的数据分析和算法设计工作,通过采集业务信息以及应用海量数据,进行数据化的分析处理,为数据化运营提供决策支持。 4. 负责追踪人工智能方向的前沿算法和技术,并将相关算法应用到阿里新零售供应链业务场景中,升级供应链智能化水平。

更新于 2025-06-16杭州
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社招5年以上项目管理-业务项

团队介绍: 供应链产技团队负责阿里海外零售供应链的建设和优化,业务覆盖全球,支持了千亿级别的零售行业、以及数以千万计的商品。我们利用世界领先的ERP系统和库存管理技术,帮助客户管理库存,提高配送效率,保障订单准时送达,提升广大消费者的购物和服务体验。我们还拥有先进的履约和供应链技术,帮助客户精细化管理每一个环节,从而助力商品能够实现全球畅销。在这里,你将和我们一起,采用领先的数字化及人工智能等技术持续解决商业活动中的现实问题,不断创造价值,为消费者带来更加美好的体验! 1、能独立负责业务型的产研部门级别的项目集全链路的项目管理,包括从业务目标到项目目标拆解、项目范围管理、项目需求管理、项目排兵布阵、项目日程计划制定和进度管理,风险管理,质量控制,配置管理,交付管理,项目总结等 2、具备建设研发的工具、制定产研流程机制能力,通过项目和专项实现的跟进和运营,能保障研发数据化管理的有效落地。 3、对研发效能数据进行分析,能挖掘效能瓶颈,给出效能改进的系统性解决方案,有效提升团队效率。 4、具有结构化、体系化的项目管理功底,在交付项目集管理方式同时,并能将结构化的实际沉淀到部门项目管理体系 5、作为PMO,能够赋能业务、产品和技术同学,提高部门整体效能。

更新于 2026-03-31杭州
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社招技术类-算法

阿里国际数字商业集团-供应链算法团队专门负责阿里巴巴海外零售供应链的建设和优化工作,业务覆盖全球,支持了千亿级别的零售行业、以及数以千万计的商品。 我们支撑了阿里国际商业零售供应链行业的智能决策体系,我们的核心职责是保障供应链效率、降低供应链成本,同时提升零售行业的经营决策效率,提升广大消费者的购物和服务体验。 我们的工作涉及到国际商业数字零售供应链的方方面面,充满了趣味和挑战。 在这里,你将和我们一起,采用大数据技术、人工智能算法、仿真技术等持续解决商业活动中的现实问题,不断创造价值,重塑整个海外零售商业体系,为社会带来更加美好的生活! 在这里,您将与优秀的团队、先进的供应链算法技术和激动人心的供应链优化机会紧密合作,共同解决商业活动中的供应链问题,不断创造价值。让我们携手共创海外商业数字供应链的未来! 我们的具体工作内容如下: 1. 基于阿里国际数字商业的大数据,负责分析和挖掘新零售端到端的供应链运作优化机会,并研发和构建定价、预测、优化和仿真算法提升其运作效率和降低成本; 2. 承担国际数字商业供应链场景中机器学习、深度学习、强化学习、运筹优化、仿真优化和大语言模型等算法的研发、设计和部署等工作,打造国际数字商业的智能供应链算法平台; 3. 承担数据化运营的数据分析和算法设计工作,通过采集业务信息以及应用海量数据,进行数据化的分析处理,为数据化运营提供决策支持; 4. 负责追踪人工智能方向的前沿算法和技术,并将相关算法应用到阿里新零售供应链业务场景中,升级供应链智能化水平。

更新于 2025-06-10杭州