
得物运输运营资深专员
任职要求
1、经验要求,5年以上仓配、快递物流行业经验,熟悉电商、供应链等领域的业务、用户需求 2,了解快递订单履约的链路,精通揽转运配,路由,轨迹,超时滞留,客诉等概念,并熟…
工作职责
1,负责日常物流平台系统操作,同时与物流商沟通联系做异常的跟踪与解决: 2,负责平台官方物流的运营保障,负责监控商家和快递承运商考核指标,确保有效合理达成,提升服务质量,改善商家快递体验; 3,推进物流体验改善,深入分析商家和承运商各环节履约质量,周期和实时监控,快速定位问题,联动相关团队定向改善运营问题; 4,提供履约解决方案,联动相关部门梳理流程和能力短板,协调承运商解决商家履约诉求,优化配置流程和自动化工具,提升效率。
1、监控运营操作质量,遇到突发问题挖掘根本原因,及时提出有效的解决办法,并拉通上下游各环节,从根源上解决问题、闭环问题; 2、负责承运商质量考核的记录和定期回顾,协助引导承运商提升运营质量,确保运营及时、安全、稳定; 3、复盘运营全流程,发现流程可优化点,升级/再造流程并实施落地; 4、熟悉物流运营系统,从操作角度提出/设计系统需求,提升运营效率。

1.监督物流过程:监控-诊断并确保物流过程中各个环节的顺利进行。这包括但不限于配送运输、退款退货等环节体验与时效管控。质控岗位需要对每个环节进行细致的监控,确保流程的合规性和高效性。 2.制定和执行质量标准:质控岗位需要制定和执行物流质量标准。这包括确定物流流程中的关键指标、质量,控制点和质量评估方法。质控岗位需要与相关部门合作,确保质量标准的有效执行,并及时调整标准以适应变化的市场需求。 3.分析和解决问题:诊断后的履约时效与服务做治理方案,对物流流程的各个环节进行数据分析,找出潜在问题的根本原因,并提出相应的改进措施。跟进项目管理确保问题的解决和改进措施的实施。 4.建立和维护质量管理:质控岗位需要建立和维护物流质量管理体系。制定和更新运输质量管理手册、工作指导书和流程文件,确保质量管理体系的有效运行与成果交付。 5.对接顺丰、京东、中通、圆通、申通等对多样性快递的质量管理,对预警-诊断-治理-复盘,对运输全流程、管理工具、管理策略落地成项目管理,提升大区的履约交付与管理能力.
1、负责仓储服务类采购管理工作,熟悉租仓、各地劳务市场工价、仓流量计费定价逻辑,如对仓内设备、干线运输、包耗材等物流相关采购品类有相关经验可作为额外加分项; 2、在采购岗位有5年工作经验,具体采购能力要求包含但不限于需求管理、招采落地、交付履约、成本管理、绩效管理、数据分析、风险管理等; 3、在后续业务推进中,要求同学能够贴近一线业务,了解并理解业务战略方向,深入研究行业,并以此制定相应的采购策略、供应策略及成本策略,建言或赋能业务,助力业务发展。 4、负责品类行业调研,并通过专业采购能力深挖品类招采管理价值点,确保项目快速落地的同时提升品类管理的宽度和深度。 5、完成上级临时安排的其他品类采购工作。
作为仓网规划团队的新鲜血液,你将逐步承担起以下工作: 1. 数据分析与洞察: 收集并处理业务数据(如历史订单、运输成本、仓储费率、地理信息等),为规划决策提供数据支持; 2. 网络建模与仿真: 协助资深专家利用专业规划软件工具,进行仓网模型的搭建与模拟,评估不同方案的成本与服务水准; 3. 方案撰写与汇报: 参与撰写仓网规划方案建议书,清晰阐述方案的经济效益(成本节约)与运营效益(效率提升),并向团队和管理层进行汇报; 4. 跨部门协同支持: 与仓储、运输、采购、销售等团队紧密协作,理解业务需求,确保规划方案能够有效落地执行,并跟踪评估方案实施后的效果; 5. 行业研究: 持续关注供应链物流行业的最新趋势、技术创新和最佳实践,并将其应用于实际工作中。