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得物商家服务治理专家

社招全职3-5年交易运营地点:上海状态:招聘♡ 收藏

工作描述


任职要求
1. 3-5 年以上电商平台商家服务治理、服务体验运营相关经验。
2. 熟悉商家服务指标体系(响应时长、接起率、满意度、投诉率等),能设计分层治理策略。
3. 具备扎实的数据分析能力,能通过服务数据定位问题、评…
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包括英文材料
服务治理+
数据分析+
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