Soul APP产品策略运营专家
任职要求
1、本科3年以上，具有UGC内容社区产品运营相关经验优先，对UGC创作有成功项目经验或者体系化方法论优先； 2、有良好的内容sense，对市场上热门的内容产品了解较多； 3、目标导向，数据驱动；出色的跨部门沟通能力和项目推动力，和产研配合顺畅； 4、独立思考，思维活跃，有创新力，执行力和抗压能力。
工作职责
1、搭建广场社区的UGC内容生产体系，可以根据用户的关键数据和行为特征，通过产品功能，运营策略，机制规则，成长体系等业务动作，为用户UGC内容产量和活跃指标负责； 2、配合产品定位，深刻理解UGC用户的诉求和创作场景；可以通过制定长期策略方向，对用户发布生产的能力，意愿，心智和动力等方面进行运营措施，培养用户优质内容生产心智，促进用户成长/留存等； 3、有较强的项目合作和预期管理经验，能够高效联动产品，技术团队推进功能优化和迭代，提升用户体验和数据正向收益； 4、深入研究包括但不限于各产品生产玩法，模版，AI应用等创作方式，搭建创作工具能力，优化工具体验，提高创作效率。
该岗位未来的汇报上级为科威特运力策略负责人。 1.为了保障C端的外卖体验, 通过MVP验证工具+策略参数有效性后, 联动产、研、运完成配置后台、D端展示和触达功能等配套功能。 2.结合策略工具和压力预测结果, 形成落地SOP应用到日常的供需压力应对中。并在一次次的实战中总结目前SOP的工具侧、策略侧、数据侧的不足, 逐渐改善D端策略对C端配送体验的效果。 其中： 长期运营策略, 如：骑手拉新、骑手排班、骑手冷冻、骑手等级权益 和 骑手体验等。 短期运营策略, 如：骑手补贴活动、门店加减配送费、门店曝光缩范围、订单ETA补时等 Reporting to Logistic operation Strategy team leader in Kuwait. In order to ensure a positive takeaway experience for C-end customers, after validating the effectiveness of new product function and strategy parameters through MVP, collaborate with product, research & development, and operation team to form relevant Frontend、configuration system and Notification product functionalities. Based on current strategy tools and demend-supply forecasting results to form different SOPs to be applied in daily business operations. And continuously summarise the disadvantages of current SOPs during pratical applications, gradually improving the effectiveness of D-end strategies that cause positive effects onto the customer delivery experience. Among them: Long-term strategies, such as: rider recruitment, rider scheduling, job freezing, rider benefits, and rider work-experience improvement ect. Short-term strategies, such as: rider subsidy offering, delivery fees adjustments, store exposure range adjustments, and order ETA adjustments ect.
以基层政府客户为服务对象，助力业务更好的服务政府客户，获取更佳的G端运营环境。 1、负责客户识别、客户拜访、工作汇报、需求管理、反馈收集、满意度评估等场景的业务策略及运营管理。 2、负责G端方向的CRM产品运营，依据行业需求、政策动向、业务导向、用户反馈等，进行产品功能优化及用户体验提升。 3、联动其他业务及产品协同方，确保G端、O端、C端业务及产品策略互相适配，协同共建，提升政府服务能力。
1. 负责城际出行用户增长策略制定，包括不限于定价/补贴策略、产品策略及活动营销策略，可通过补贴效率迭代、产品链路优化或营销活动驱动业务增长。 2. 基于城际场景，深入洞察城际用户诉求及痛点，依托产品、供给、权益活动等抓手，与相关团队充分协同，制定有效的增长运营策略，推动落地拿结果。 3. 目标驱动、强执行力、能为业务目标负责。
1、为线索类行业本地GMV规模负责，熟悉业务线下履约逻辑、行业特点与市场情况，具备策略能力，输出行业策略与产品建议； 2、为商家经营效率与用户体验负责，具备商业化运营经验，对流量转化与商业产品有较好商家视角理解； 3、与协同方形成共识并推进业务目标达成； 4、业务层面数据多维分析，为产品/策略迭代提供数据支撑与判断。