蚂蚁金服蚂蚁集团-公有云解决方案架构师-OceanBase

1、负责OceanBase公有云数据库产品的整体运维工作，提高整体运维水平、故障响应能力、优化资源使用率等； 2、负责OceanBase公有云数据库产品的二线工单技术支持工作，包括不限于方案咨询、故障排查、问题定位等； 3、记录总结问题故障处理记录，并整理输出技术文档、最佳实践和解决方案，帮助用户自助使用好云产品； 4、与前线团队紧密合作形成联动，感知业务影响及时升级推动问题和故障快速处理应对； 5、支持、协同和推动OceanBase云产品和研发团队执行公有云产品和运维支撑平台建设优化和效力提升； 6、负责OceanBase公有云数据库产品业务和客户业务重要活动的技术保障。

为客户提供基于OceanBase及上下游相关解决方案产品全生命周期内的专家级技术服务工作，并持续跟进挖掘客户需求支持业务拓展 深入理解OceanBase技术原理，对客户场景进行业务和技术梳理。针对业务特点为客户设计合理的数据库解决方案，跟进技术业务验证 对客户遇到的OceanBase产品技术问题进行处理、跟进、推动直到问题解决 确保项目技术方案落地，并跟进跨团队协同工作，合理把控风险，保证顺利交付 结合OceanBase产品和真实客户需求，产出可复制的技术方案，沉淀落地赋能客户、前线和合作伙伴等，持续助力OceanBase生态建设 依托客户业务理解，结合项目情况，主动合理推动OceanBase产品迭代改善，快速提升产品竞争力 负责对客户技术人员的培训相关工作

1.设计和构建可扩展、安全且可靠的云基础设施，以支持腾讯云不断扩大的产品和服务组合； 2.领导云解决方案的技术开发和集成工作，确保其满足业务目标和客户需求； 3.推动云研发计划，探索新技术并开发创新解决方案，以优化我们的云平台； 4.与跨职能团队合作，包括产品开发和外部合作伙伴，以交付端到端的云解决方案； 5.为团队提供云架构最佳实践的技术领导力和指导，确保高可用性、性能和安全性； 6.确保云架构符合行业标准和合规要求； 7.通过与销售团队合作，推动应用程序、软件和服务在腾讯云平台上的采用和迁移，助力实现收入目标； 8.排查和解决与云基础设施、性能和可扩展性相关的复杂问题； 9.通过与销售团队合作，推动应用程序、软件和服务在腾讯云平台上的采用和迁移，助力实现收入目标。

−负责客户业务拓展中的需求调研、顶层规划、方案架构和售前宣讲与交流工作。结合百度智能云产品，为客户提供基础云和大模型解决方案，以支持区域市场的销售机会。 −准确把握云计算和大模型技术变革方向与发展，能够作为技术专家引导用户进行技术变革。 −密切关注市场需求，拉动公司内部资源，解决客户在使用百度智能云产品或方案过程中遇到的技术问题。 −作为项目的重要支撑资源，协助区域销售团队完成项目的技术交流、POC、招投标等关键工作。 −协助区域进行市场活动、客户引导和品牌打造。 −进行市场调研和竞品分析，为区域云计算和大模型的打法策略与市场规划提供有力支持。