蚂蚁金服蚂蚁集团-监管投诉对接高级专员-客权（消保）
任职要求
1、全日制本科及以上学历，三年以上相关领域工作经验，具备法律、风控、合规管理等专业背景或资深从业经历者优先；
2、具备优秀风险洞察、系统化…工作职责
1、负责杭州及上海地区监管机构对接工作，基于投诉与举报的核查复盘需要，支持团队在满足监管需求同时与监管沟通达成风险最小化处置方案。 2、建立并维护与监管机构的长期稳定关系，探索基于互信的合作机会或案件处置机制，实现公司与监管机构共赢。 3、具备独立处置投诉举报案件的能力，对外撰写结构清晰、表述精准、逻辑严密的监管答复报告；对内识别业务中存在的深层风险与趋势变化，形成风险评估与预警报告，推进业务优化。
1. 负责装修智慧工地平台系统研发，包括施工过程数字化监管系统、AI巡检相关系统、工地安全预警平台等模块的后端架构设计与开发； 2. 负责智慧工地SaaS和PaaS平台的整体架构设计与开发，打造高可用、可扩展的解决方案； 3. 快速学习并理解业务知识，准确的实现业务需求，确保安全、质量、性能和可扩展性，解决项目开发过程中遇到的技术和业务难题；
1、跟进企业信息安全、数据安全、APP个人信息保护等国家法规、政策变化，提供信息安全相关法律合规的解读支持； 2、与政务、法务等部门协同合作，应对合规检查、等级保护测评、监管专项检查等； 3、开展内部隐私合规基础能力建设，推动合规内部运营； 4、为公司的产品或主体公司进行信息安全相关资质的申请（如ISO27001、27701认证）； 5、推进隐私合规风险处置，独立领导项目组，协调产品、研发、运维等多部门提供解决方案。
1、日常运维 • 负责数据中心日常运维及管理工作，制定数据中心基础设施运维策略与运维计划，保障设施稳定性，均衡考虑运维质量、效率、成本及安全； • 通过设施数字化运维管理，提高机房管控能力和兜底能力，保障维修及时率、风险闭环率等各项指标达标。 2、安全合规 • 落实数据中心内相关岗位的安全生产要求，推动数据中心在环保、职业健康、法务、廉正等方面的合规运营，防止出现人员/设备的重大责任事故、行政处罚/责令整改等被动监管事件。 • 识别安全合规风险，建立并完善风险管理机制，负责重大事件的上报和跟踪处理。 • 建立属地资源网络管理，推动与属地政府关系的全方位深化，为属地稳定安全合规运营提供坚实保障。 3、优化改进 • 负责所辖数据中心的设施运维工作优化，制定/梳理阿里IDC运维管理制度、操作手册、应急管理流程和应急操作预案。 • 负责阿里IDC能效优化工作，实现机房高效运行。 • 负责协同经营成本团队，通过建立成本分析模型、人效模型，实现对成本效率的精细化分析管控，达成经营目标。 4、技术支撑 • 负责数据中心运维侧技术管理，能带领团队通过技术管理为数据中心设计、设备选型等技术迭代提供技术支撑。 • 承担业务设备的现场技术支持，了解业务需求和网络结构，通过团队合作有效支撑数据中心运营。 5、团队管理 • 负责数据中心运维团队的日常管理、考核、人才梯队建设、能力培养，规划数据中心运维人员技术培训工作，提升运维团队服务水平。 • 建立与运营商、上级主管等部门间顺畅的沟通渠道，防止出现数据中心运营风险，确保阿里运营策略要求合规落地。
1. 硬件交付资产安全管理：负责硬件交付责权范围内全域从计划到生产到交付、维保、改配全链路的资产安全规则制定和监管，确保硬件设备在交付过程中的资产安全全程可控可管。 2. 负责硬件计划与交付部生产运营管理的各类硬件资产的资产管理，包括制定和完善资产管理规则；监管硬件资产的盘点和仓库飞检；定义和维护线上资产管理信息。 3. 负责服务器部件全生命周期管理，建设和完善部件全生命周期管理的相关业务流程和系统功能，建设并运营资产档案，监管阿里云责任部件在全链路资产实物的安全管理和账本准确性的运营管理。 4. 负责服务器装箱单（配置清单）的日常运营和维护，和各家设备供应商对接解决整机生产数据和线上整机装箱单数据的差异，并对于新机型和新项目建设适配的装箱单能力，确保装箱单数据的准确可靠 5. 负责供应链系统和资产系统、财务系统等跨系统的资产帐对账准确，异常问题的及时发现和解决。 6. 负责资产管理相关系统功能的优化需求和文档梳理，对接产品和开发团队不断完善系统建设。 7. 负责硬件计划与交付部物流运输在途资产监管和仓库，物流环节中的资产安全监管。