蚂蚁金服蚂蚁集团-业务拓展专家(电商&出海)-AIF
任职要求
1. 大学本科及以上学历,有较好的toB销售相关领域工作经验,能服务于电商和出海客户的优先考虑; 2. 对目标客户的运营管理、营销、软件研发流程有比较深刻的认知,能够独立设计针对目标客户的业务解决方案,具备影响客户业务人员决策的能力; 3. 对大数据、人工智能、互联网等技术领域有一定程度的认知,具备与客户技术人员对话的能力; 4. 具备良好的沟通能力和内部协调能力,能够理解客户的诉求和痛点,有同理心、责任心、敬畏心,具备和客户高层对话能力的优先考虑; 5. 具备良好的职业素养,要求善于资源整合、团队协作,服务意识强,敢于挑战,对新鲜事物有好奇心,有较强的学习能力。
工作职责
1. 负责电商和出海等行业的业务拓展工作,基于蚂蚁数字蚂力能力提供客户服务、营销服务、端应用开发、AI应用开发、大模型部署的解决方案,达成业务收入目标; 2. 深入洞察目标行业客户在降本增效、数字化转型、大模型应用方面的趋势和痛点,能够建联到客户运营、客服、营销、技术负责人; 3. 将客户需求和痛点与我们的产品及解决方案相结合,挖掘项目机会,推动签约、项目上线,对重点项目进行管理、包括统筹资源进行业务交流、技术测试、商务谈判、管控项目风险,为公司在客户的目标结果及价值呈现负责; 4. 根据公司及部门的业务发展需求和规划,寻找挖掘生态合作伙伴(科技方向),并提出有效的商务合作模式及方案。
1、负责B2B电商行业KA商家&服务商渠道的支付合作的开拓建设和统筹管理,包括支付/金融类产品的合作、合作方引入、新业务拓展,新业务模式设计等,完成阶段性业务目标,提升市场覆盖率; 2、跟踪客户诉求,熟知B2B行业相关政策和规则,熟悉行业竞争对手的支付&金融类产品服务及策略,制定行业有效政策,执行落地并验证有效性; 3、分析和评估B2B行业发展趋势,探索行业新机会,整合内外部资源,通过多部门协作,推动行业金融支付解决方案的产品创新,丰富行业合作生态; 4、对合作KA/服务商渠道的数据进行分析并制定相应的客户全案,能独立统筹运营方案,负责整体项目运作及效果复盘; 5、协同运营、产品、风控、财务等内部团队,共同为行业客户提供行业内最优服务、产品和体验。
1.深入了解中国出口电商行业,负责中国跨境电商行业客户拓展和业务增长。 2.根据业务策略和目标,制定业务拓展计划并执行 3.充分了解业务现有产品能力,建立新的客户关系并完成产品售卖,逐步提升在客户侧的业务份额 4.洞察客户的整体需求,发现新的业务合作机会,促进内部产品迭代升级满足客户需求 5.牵头年框协议的谈判和执行落地,包括但不限于价格和资源置换等协议条款
职位描述: 1. 洞察外贸/跨境电商市场金融需求,结合公司能力优势及行业发展趋势,拓展跨境电商、跨境服务、跨境支付和收款等场景业务机会; 2. 能够整合各类商机线索,结合公司内部产品能力和客户需求,组织协调内部团队输出解决方案; 3. 能与场景方协同合作,平衡双方资源,调动场景资源,推动业务快速增长。
1.负责商业&政务等场景的征信合作拓展,主要包括:商业场景(电商、交通、人力等)、金融机构、政府、大型科技公司与互联网平台等机构客户; 2.深度挖掘集团生态场景数据特征,搭建相关特征、画像、评分产品,满足机构的客户征信,并制定相关经营计划,达成业务目标; 3.挖掘、分析、及时响应、引导客户需求,提供解决方案;管理合作项目的全周期的执行,负责售前支撑,征信产品方案定制、谈判和内部流程跟进,对价值实现的业务结果负责; 4.跟踪和评估外部征信市场和客户的经营变化,及时调整经营策略,与产品、模型等团队协同,进行业务创新和产品升级; 5.客户关系的维护与拜访。