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蚂蚁金服蚂蚁集团-电商行业运营专家-线上支付

社招全职3年以上运营-行业运营(商业化)地点:杭州状态:招聘

任职要求


1. 3年以上互联网平台或相关行业运营工作经验;
2. 对电商行业,包括商家/用户/大盘生态有洞察,熟悉日常平台运营、活动运营、用户运营、产品运营为佳;
3. 擅长沟通协调,具有创新能力、项目管理能力、团队管理及团队协作能力,有较强的自我驱动能力和执行力。

工作职责


1. 负责支付宝互联网支付的电商行业运营(支付方向),为行业商户在支付宝的支付GMV负责,包括不限于行业运营、营销运营、用户运营等。
2. 发掘行业各层商户需求,深入商户经营链路推进与支付宝深度合作,合作内容包括不限于拉新复购、运营活动、营销事件等方面。
3. 内部协同:独立思考并协同内部产品、运营、技术等相关部门,共同推进方案优化。
包括英文材料
相关职位

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社招5年以上BD-业务拓展

1、负责B2B电商行业KA商家&服务商渠道的支付合作的开拓建设和统筹管理,包括支付/金融类产品的合作、合作方引入、新业务拓展,新业务模式设计等,完成阶段性业务目标,提升市场覆盖率; 2、跟踪客户诉求,熟知B2B行业相关政策和规则,熟悉行业竞争对手的支付&金融类产品服务及策略,制定行业有效政策,执行落地并验证有效性; 3、分析和评估B2B行业发展趋势,探索行业新机会,整合内外部资源,通过多部门协作,推动行业金融支付解决方案的产品创新,丰富行业合作生态; 4、对合作KA/服务商渠道的数据进行分析并制定相应的客户全案,能独立统筹运营方案,负责整体项目运作及效果复盘; 5、协同运营、产品、风控、财务等内部团队,共同为行业客户提供行业内最优服务、产品和体验。

更新于 2025-09-11
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社招10年以上市场拓展-BD

1、全渠道运营策略制定,统筹线上平台(电商平台、C端运营、B端理赔场景)及药店运营业务的整体策略,推动业务目标订单量和收入的达成; 2、结合行业趋势和支付宝本身特色能力,设计创新运营方案,对接渠道,提升用户活跃度与转化率CVR; 3、负责平台搭建、商品上架、活动策划及药店日常运营,管理药店日常的营销计划、采购需求、梳理全链路场景等sop; 4、负责渠道店铺的日常管理,店铺布局、活动策划、营销推广,商品上下架等平台运营管理; 5、负责组织对药店员工的业务培训和技能提升,促进销售策略的业绩达成,并完善药店的管理制度、操作流程和服务标准。

更新于 2025-09-15
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社招3年以上运营-平台商家服

1、负责对支付宝平台的交易、履约规则做全生命周期的管理,制定平台交易履约规范规则,治理和维护平台生态,建设可让双端用户正向牵引的信用体系。负责电商履约正逆向,包含但不限于物流发货、订单售后等模块,做好违约治理等‌。 2、负责平台履约类规则运营工作,制定并实施有效的产品运营策略,提升业务履约链路过程中的转化效率。通过数据分析和用户研究的手段深度挖掘和理解用户需求,优化平台使用体验,持续提升用户线上履约的体验‌ 3、对整体履约时效、履约成本和履约用户满意度进行全面负责,建立完善的数据监控分析机制。通过深入分析数据,不断寻找业务提升的风险与问题,并制定合理有效的优化策略,推动策略落地和改善,实现履约指标的持续提升。 4、建立产品问题反馈的通道,收集数据归类总结产品问题,并输出给对应产品经理,跟进解决进度。

更新于 2025-04-28
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社招5年以上运营-产品运营

1、挖掘和洞察内贸及跨境电商客户的资金交易特征,包括但不限于电商交易、支付、税务、账户管理、资金增值等,并基于洞察提出并形成对电商客户的特色金融产品能力; 2、设计对客触达机制及策略,通过线上及渠道运营把解决方案推广给电商客户,不断提升网商银行对电商客户的渗透覆盖,拿到业务结果; 3、沉淀针对电商行业客户客群的差异化能力、运营阵地、客户心智,形成传播效应。

更新于 2025-10-15