蚂蚁金服蚂蚁集团-用户体验产品专家-循环经济

1. 负责租房业务团队的管理与战略规划，推动业务目标的实现，提升市场份额和产品竞争力； 2. 深入洞察市场趋势和用户需求，与跨部门协作，优化业务流程，推动生态资源整合与合作效率提升； 3. 优化租房业务的全流程管理，包括房源供给、用户服务等，提升用户体验和服务质量，推动租房业务的持续增长与创新。

1. 负责“线上回收频道”链路产品功能设计，包括用户端下单流程、回收品类管理、服务体验优化等核心模块；持续迭代产品功能，提升用户下单转化率及留存率，推动业务目标达成； 2. 深入分析不同行业（如3C电子、黄金、衣物等）的回收场景需求，制定差异化的产品解决方案；深入研究回收行业趋势、竞品动态及政策法规，输出行业用户洞察； 3. 协同技术、运营、市场等多部门，推动产品高效落地。

1、负责租赁业务的售前解决方案设计，熟悉业界同行规则标准，能够站在客户视角上思考，主动挖掘消费需求，形成售前体验方案，促进用户订单转化； 2、负责平台商家/商品健康度的监控度管理，将用户的服务履约体验拆解成对商家的准入要求，并联动供给、规则团队、业务团队对形成良性的准入准出机制，以及更多好的供给形成； 3、对负责的领域设计有效的运营方案，能科学应用数据，并通过数据看板、业务监控、业务报警等，保障体验方案上线后的效果和迭代优化； 4、整合资源推动落地，能够预见并化解项目中的风险，准确识别各项子任务的重要性，跨模块资源整合，并拿到业务结果。

1、负责支付宝回收阵地的用户运营工作，为频道用户留存、用户转化负责。 2、制定和实施用户运营策略，包括用户获取、留存、活跃度提升和转化率优化。手段包括不仅限于：活动、营销、日常内容运营等； 3、与产品团队、市场营销团队、供给策略团队紧密合作，确保用户体验、活动推进、服务质量；