蚂蚁金服OceanBase-金融政企业务拓展专家-KA-OceanBase

1.负责OceanBase相关产品在金融、政企等行业客户的开拓与持续经营； 2. 对企业级软件市场、数据库市场有深刻理解与业务洞察，全面了解客户业务规划，包括但不限于已有IT核心系统、数据库系统的建设现状与后续扩容、改造升级规划； 3. 深刻理解销售策略、销售计划和销售过程管理，为产品与服务的业务结果负责；

1.维护区域内已有的生态伙伴（经销商、服务商、解决方案厂商），通过深耕、细作，提升合作的黏性； 2.拓展区域内的生态伙伴，定期组织区域性伙伴活动，提升产品影响力，扩大行业覆盖度； 3.协助BD、伙伴进行项目报备管理； 4.举办相关赋能培训，扩大主流产品的市场覆盖度，推进解决方案产品的快速落地；

1、负责OceanBase金融政企行业的市场营销推广工作，具体为行业影响力以及营销业务增长负责。从影响力角度来看，基于产品和解决方案的能力进行项目策划传播，提升行业内的认知和熟悉，从业务增长角度来看，提升客户覆盖，获取更多精准的目标客户，助力业务获取商机，形成MTL的完整链路； 2、负责基于业务的战略规划输出市场营销的策略和规划，支撑金融政企行业的营销； 3、负责金融政企营销相关的内容生产，包括不限于解决方案、案例、展览展示、销售物料等； 4、建立和维护多部门（业务团队、产品技术部门、销售、交付部门等）、跨生态、合作伙伴的良好关系； 5、能负责线下展会和营销会议，策划线上线下的整合营销方案，并担任项目经理推进执行； 6、从传播角度来看，需要一定的创意策划能力，能策划和制作适合2B传播的营销物料或事件进行传播。

负责OB Cloud 中国区相关大客使用OB Cloud产品的全生命周期管理，主要包括售后阶段的定期沟通、需求跟进、满意度维护等等工作。 通过周期现场拜访、会议报告、电话邮件聊天工具等方式与客户保持密切沟通，建立长期信任关系。 及时响应客户问题需求，协调推动内部各方资源及时有效产出问题/需求的解决方案，控制客情升级风险。 为客户成功负责，支持客户达成阶段重要业务目标，同时通过关键成果展示，让客户认可OB客户成功服务价值， 为客户的增购和留存负责。有效感知挖掘客户增购需求快速推动落地。通过沟通感知和平台监控行为等多种手段，尽可能提前识别潜在流失风险并推动干预，及时保证留存。。