蚂蚁金服蚂蚁集团-解决方案专家PDSA-北京/成都/杭州/上海【平台工程】
任职要求
1. **教育背景**：计算机、人工智能等相关专业本科及以上学历；
2. **技术能力**：熟悉AI智能体开发框架（如LangChain、LlamaIndex等），掌握NLP、大模型等至少一项核心技术；
3. **经验要求**：3年以上AI…工作职责
1. **需求分析与方案设计** - 深入理解客户需求，结合行业特性（文旅，出行，商圈等），设计AI智能体定制化解决方案，涵盖行业场景、技术方案及商业价值。 - 撰写方案文档、技术白皮书及Demo演示材料，推动项目落地。 2. **技术方案验证与项目管理** - 负责AI智能体（如Agent、多模态交互、RPA+AI等）PoC方案设计与项目推动，优化智能体在客户场景中的适配性。 - 整合大模型（LLM）、知识图谱、NLP等技术，提升智能体应用。 3. **行业研究与竞品分析** - 跟踪AI智能体行业趋势，提炼差异化解决方案，协助产品优化。 - 分析竞品技术路线，制定竞争策略。 4. **跨团队协作与支持** - 与销售、产品、研发团队紧密配合，推动方案落地。 - 为客户及销售团队提供技术培训与答疑，提升客户信任度。 工作内容 - 负责蚂蚁集团AI智能体应用方向的方案设计和对客销售。 - 行业方案沉淀与项目交付管理 - 售前技术方案撰写，协同BD拓客，支持内外部智能体应用落地
1. 技术前瞻与需求洞察：深度跟踪容器、云原生技术前沿（如 Kubernetes 新特性、Serverless 演进、AI 训练/推理、AI Agent 架构、微服务治理等），精准识别内/外客户在不同场景中的核心需求，驱动产品创新方向与技术战略落地； 2. 竞品与市场分析：持续分析主流云厂商在容器编排、Serverless 算力、AI 训推方案、AI Agent 等领域的竞品动态，输出深度市场洞察报告，支撑产品差异化设计与战略决策，不断增强产品竞争力； 3. 产品全生命周期管理：主导核心容器产品（如 ACK、ACS、ACR 等）的功能规划、需求定义、设计及商业化运营，从需求挖掘到规模化落地，推动市场份额与用户满意度提升； 4. 端到端解决方案设计：针对企业客户复杂业务场景（如 AI 训练/推理、AI Agent 应用、大数据应用、多云微服务应用等），设计端到端的容器解决方案，平衡调度性能、弹性容量、安全合规与成本优化等关键维度； 5. 跨职能协同：联动容器产品 PDSA、运营、研发、运维及 SA 架构师团队，高效推进产品从需求到上线的全流程交付，确保技术方案与客户业务目标精准匹配，提升交付质量与客户体验； 6. 产品运营与持续迭代：负责产品上线后的运营闭环，包括客户反馈深度分析、用户培训、市场活动支持及数据驱动的体验优化，通过持续迭代巩固产品市场地位与客户成功。
-经营分析：深入理解业务，搭建业务核心数据指标监控体系，定期生成经营分析报告，包括日常例行数据分析、专题分析等，挖掘业务增长点，为产品迭代和运营策略提供支持 -目标监控：负责监控产品核心经营指标，确保业务目标达成，并及时发现数据异常，分析原因并推动问题解决，协助制定业务年度经营计划和预算 -项目管理：参与相关项目的流程管理，与协同部门横向沟通协作，推动项目按时高质量交付，与PDSA、PM、研发团队紧密协作，确保项目目标与业务目标一致 -专项分析：对于重点问题开展专项分析，为业务策略提供数据支持和建议。沉淀分析思路与框架，构建全面、准确、反映业务特征的指标体系
1、市场空间和需求洞察：负责边缘云及边缘网络产品的市场空间调研、客户画像、竞品分析、应用场景和商业模式分析； 2、产品需求管理和设计：负责边缘云及边缘网络产品的需求规划和拆解，并深度参与产品实现方案设计，包括但不限于产品控制台、后台运维运营及监控系统等用户界面系统，以及计算、网络、存储、AI推理、专线上云、云边端组网等后端功能类别，数据库、安全等跨产品合作解决方案，对产品用户体验和竞争力负责； 3、产品定价和商业模式设计：设计并实现边缘云及边缘网络基础产品的商业化方案和定价，确保产品定价策略与市场竞争形式相匹配，产品商业模式可满足客户实际业务需求； 4、产品成本模型优化：了解产品全生命周期的每一项成本构成、影响因素及使用情况，不断推动研发和供应链，通过架构升级和技术突破等手段，优化产品成本结构、降低产品运营成本； 5、跨团队协同：与BTE、SA、PDSA/运营、研发、测试、BI、运维、供应链等多方角色协同工作，做好项目管理工作，确保产品业务目标有序达成，产品路标和重点需求如期发布，产品端到端交付效率持续提升； 6、流程机制设计：负责产品全生命周期持续迭代优化，通过合理的流程机制设计，发现并解决关键瓶颈和卡点，持续提升产品开发和运营效率。
1、发行版技术方案设计 • 收集、识别、分析政企客户需求，并确定操作系统领域技术方案的目标、范围和交付成果； • 基于需求分析，进行技术可行性分析和方案评审，制定通用的技术选型、功能设计、技术架构、和开发流程等。 2、发行版技术实现 • 基于技术方案的拆解，完成操作系统发行版领域的任务/子任务的设计、编码开发和系统功能实现； • 通过体系化、工具化、自动化的方式管理发行版版本的发布和交付，集成通用的系统软件能力，管理版本基线并确保交付后的可预期性； • 对开发中和部署后的发行版产品进行必要的维护和迭代，包括值班oncall、升级工单处置、bug排查、问题诊断、产品体验改善等，并积累沉淀通用的改善措施，迭代到新版本中。 3、发行版安全合规稳定能力 • 开发符合操作系统领域、政企市场领域安全、合规标准的产品，通过不限于 CVE、SBOM 等业界标准方式交付安全改进措施，降低产品在安全合规上的服务成本； • 制定稳定性策略，寻找并解决产品系统中的潜在风险和瓶颈，覆盖线上疑难杂症问题，确保系统的安全可靠。 4、技术预研和规划 • 跟踪和了解业界、主管部门的趋势，根据业务需要提供新技术支持和建议，并主动规划下一代产品的技术选型； • 理解业务战略及重点，基于业务需求作出高可用、高可靠、高拓展性的技术架构规划和落地。