蚂蚁金服网商银行-数据与模型产品经理岗-杭州
任职要求
1、模型/算法/策略/技术相关背景和2年以上的工作经验，对用户识别和建模感兴趣、肯钻研，能够快速交付结果。
2、具备…工作职责
1、精确识别客户，建立具体的客户画像，包括但不限于收益要求、风险偏好、流动性偏好等。 2、协同算法、BI、运营等合作团队，打通不同团队的专业产出。在此基础上，不断沉淀和迭代网商银行理财代销业务的人群识别精确度和覆盖度，助力理财代销人货匹配策略的落地。
1. 根据项目计划，负责仓储业务落地相关算法的开发、调试和落地工作；； 2. 根据项目计划，负责仓储仿真产品的核心技术设计、研发、仿真运行、报告输出和汇报 3. 负责客户现场的技术支持、突发问题定位和解决； 4. 与项目经理、软硬件研发人员紧密协作， 团队合作技术攻坚和解决疑难技术问题，支持项目和产品的持续优化和迭代。
1.重构大模型服务入口分发与预测策略中控：制定美团智能客服综合服务入口的管理策略，基于大模型agent的能力，优化入口布局与引导逻辑，提升用户触达率与转化率，通过数据分析持续优化入口运营效果。 2.重构用户综合入口体验交互：基于大模型服务能力及进线预测策略，负责美团客服用户综合入口用户交互的更新设计 3.系统与客服大模型平台交互对接设计：规划智能客服系统与客服大模型平台的交互接口，确保数据传输与功能调用的顺畅，推动大模型能力在客服场景的落地应用。 4.大模型虚拟客服与人工工作台链路对接设计：打通大模型虚拟客服、人工托管客服与人工工作台之间的链路，设计状态流转规则与异常处理机制，实现服务无缝衔接。 5.客服交互组件专项：负责客服交互组件的规划与设计，优化对话界面、工单处理等组件的交互体验，提升组件复用性，确保组件在多业务场景下稳定运行。 6.对话式引擎功能设计：主导对话式引擎的功能规划，提升多轮对话、意图识别等核心能力，结合业务场景优化对话流程，增强用户交互体验。 7.业务需求支撑：深入理解美团即时零售、酒店旅游等业务方向的客服场景需求，快速响应日常需求并推动落地，保障业务线客服系统的高效运行。
1. 负责将大模型与AI Agent技术应用于商家智能客服、AI智能导购、VOC分析洞察等领域，推动产品的创新与商业化进程，确保产品能够满足市场需求并实现商业价值； 2. 全面负责产品规划设计与迭代优化，确保产品能够顺利落地并持续优化，通过数据分析与用户反馈，不断提升产品的市场竞争力与用户满意度； 3. 协同解决方案、销售、运营及研发团队，制定并执行产品的市场拓展策略，推动产品的规模化应用，实现SaaS产品的商业化增长； 4. 紧跟行业动态与技术趋势，挖掘并转化为产品与业务的创新点，持续提升产品的行业竞争力与市场影响力。
1、深入调研业务部门知识管理需求,制定知识中台的产品路线图，主导产品功能设计，规划基于大模型的知识采集、智能问答、知识推理等模块，输出交互原型与 PRD 文档。 2、协同研发、算法、大模型训练等团队，把控项目进度，解决大模型接入与优化难题，确保产品按时高质量上线，并跟进版本迭代优化。 3、收集用户使用反馈，分析产品数据，持续优化基于大模型的知识中台功能与用户体验，提升知识中台使用效率与价值。 4、跟踪大模型及知识管理领域前沿动态，探索大模型在知识中台的创新应用，为产品迭代提供前瞻性建议。