蚂蚁金服蚂蚁集团-用户增长运营专家-芝麻信用
任职要求
1. 本科及以上学历,5 年以上相关工作经验,有增长产品、渠道增长等相关经验者,有团队管理经验者优先, 2. 具备信息流投放经验,熟悉信息流投放的核心重点问题; 3. 在一线互联网公司公司参与用户增长运营,且取得业绩增长,熟悉互联网产品的运营工作体系和流程手法,具备自己的增长方法论; 4. 结果导向,对用户增长有热情,具备良好的逻辑思维能力和自我驱动力、责任心强、执行力强,对事情有判断: 5. 有良好的主动学习、团队协作能力、数据分析能力,结果导向,有owner意识和自驱力; 6. 对产品有自己的理解,善于思考、敢于创新。
工作职责
1. 负责芝麻信用用户增长合作工作,包括支付宝内部流量获取与转化、站外付费投放等,为扩展用户规模,完成业务 DAU 增长目标负责; 2. 熟悉增长策略及路径手段,善于通过数据分析挖掘发展机会、解决业务问题,并回收策略结果; 3. 与团队成员配合,制定面向不同产品场景和用户的增长策略,拓宽增长渠道,完成增长目标; 4. 关注产品/商业化/市场等业务多方向,分析市场环境,洞察用户高效场景,持续探寻新的增长方案。
1. 负责芝麻信用频道首页及子页面的用户运营工作,制定各页面增长策略以及产品优化方向; 2. 负责芝麻分为基础的用户成长体系和激励体系的搭建、维护与完善,对用户进行分层运营和生命周期管理;策划营销活动并落地,通过产产品运营和活动营销,有效提升用户进阶、留存、活跃和转化; 3. 与协作团队配合制定算法推荐策略,提高页面流量分发效率,为各页面的用户增长和用户留存提升负责; 4. 与用增同学配合,基于不同生命周期和分层用户模型设计承接方案,提升增长用户留存率,完成用户跃迁。
1、构建基于芝麻信用分的特权体系,通过权益等级设计提升用户对信用分的价值感知与忠诚度,驱动信用分使活跃度及商业价值增长; 2、从用户体验出发,联动产品设计权益玩法(如信用新品日、信用生活日、高分专属福利),提升用户长期复访心智,并建立权益交付、核销、用户反馈的闭环管理机制,确保用户体验流畅; 3、负责与品牌商家建立深度长期合作,设计可持续的合作模式,提升合作伙伴粘性,完成商家端交付,同时沉淀商家履约交付的sop; 4、深入分析用户行为与权益偏好,利用数据驱动特权分层迭代、权益汰换及合作策略优化,评估特权体系对信用分提升、用户忠诚度及商业收益的贡献。
1、深入洞察行业,负责芝麻信用在商业场景的产品应用创新,协同运营、商务团队一起围绕市场需求设计产品,为用户和商户带来信用价值,解决商业问题,提升产品竞争力; 2、负责芝麻先享等商业产品的规划与设计,深入分析用户行为与需求,结合数据驱动,优化用户动线,为用户体验负责,助推用户规模增长; 3、协同运营、商务、中台等团队,优化商家经营效果,构建健康经营约束机制。
1、负责洞察和分析海量数据,深入理解商家和用户需求,构建生命周期,衡量长短期价值,科学指导产品和业务的增长策略;协同运营、产品、工程等,探索增长机会,共同推动业务模式和产品不断创新。 2、负责精细化分析商家行为,构建商家画像和商家标签体系,通过因果推断、动线挖掘、模型预测等方法,精细化理解经营需求,优化产品功能和用户体验。 3、负责通过AB实验设计、因果推断、深度学习等手段,量化运营策略效果和价值,科学评估运营手段,为业务决策提效。 4、通过对商家行为、商家供给及核心场景的理解,建设商家经营知识库,结合大模型,构建语义化、自动化的商家助手能力。