蚂蚁金服蚂蚁集团-会员权益运营专家（会员营销方向）-APP事业部
任职要求
1、本科及以上学历，5年及以上市场运营/营销增长/用户增长等经验者优先，能独立完成品牌宣传项目策划，有成功的IP打造案例优先，熟悉会员权益者优先；
2、有较强的用户理解力和业务洞察力，对热…工作职责
1、深度洞察用户需求，配合会员业务战略和目标，设计各类市场营销项目，打造影响力品牌事件和传播，提升支付宝会员市场声量，反哺业务增长； 2、具备线上内容及线下事件的策划能力，通过策划有支付宝会员特色的专题营销活动，借此提升会员心智用户规模，为活动目标结果负责，通过创新营销活动增强品牌知名度和用户渗透； 3、有丰富的项目经验，能够从0到1独立负责项目策略、创意、执行和传播； 4、监控市场营销效果，通过数据分析优化营销策略，提高投资回报率。
1. 负责支付宝会员等级权益打造，面向黄金及以上会员策划和引入关键生活服务场景的差异化服务或权益，提升高等级权益的人群覆盖度与权益价值感。 2. 打磨负责场景下的服务/权益使用链路体验， 通过端内外运营与联合营销等手段，提升对应场景的高等级会员权益使用渗透与NPS。 3. 不断优化流量效率与权益成本效率，同时探索权益商业化可行性。
关于我们 • 88VIP是阿里巴巴集团最具战略价值的高净值用户运营阵地，作为国内规模最大、影响力最强的电商付费会员体系，已服务超5000万高价值用户。88VIP会员人均年消费是非会员的9倍，贡献头部品牌超55%的生意，复购率与品牌忠诚度遥遥领先。在刚刚过去的双11，88VIP权益全面加码——发放500亿元消费券，并延续“无门槛直降9折”等全年最优玩法，持续引领高价值用户增长与成交转化。 • 我们不仅是服务一个会员产品，更是通过技术驱动服务于一个融合电商、营销、金融、AI与大数据的超级用户运营引擎。在这里，你将深度参与亿级用户规模的核心业务，驱动中国电商高价值人群的未来。 为什么加入我们？ • 站在业务最前沿：直接参与阿里核心高价值用户战略，影响数千万用户的购物体验与品牌关系； • 技术深度与广度兼备：从技术底层基建到AI创新，从单点优化到端到端闭环，全面提升技术视野与架构能力； • 大促即战场，成长即加速：每年双11、618都是技术人的“奥运会”，在这里你将经历真实、实战、高影响力的工程历练； • 创新无边界：我们鼓励用技术重新定义会员全生命周期——无论是消费券、开续卡基建、权益架构、AI智能探索，还是下一代会员增长引擎，都由你来定义； • 极致团队，开放文化：与全域优秀工程师、产品专家、算法专家一起，追求卓越技术与体验，打造世界级的付费会员生态。 加入我们，一起定义高价值电商的未来！ 如果你渴望在亿级用户规模下，用技术驱动商业价值，用创新重塑会员体验，欢迎投递简历，或通过内推通道联系我们。 88VIP技术团队 —— 为高价值用户，做高价值技术。
1、基于业务目标及品牌定位，制定品牌合作策略，挖掘潜在合作机会，推动跨品牌资源整合与价值共创； 2、分析行业趋势、同行动态及市场需求，为合作方案提供数据支持与创新方向； 3、主动拓展并筛选符合品牌调性的潜在合作伙伴，基于安全卫生、高端体验、情绪价值三大核心方向，与不同领域优质品牌（包括但不限于品牌方、IP、KOL、平台、渠道等）建立合作资源库，推进合作落地； 4、主导合作谈判、设计合作模式（如联合营销、跨界联名、异业合作、资源置换、联合会员等），推动合作落地并确保双方权益； 5、维护长期关系，定期评估合作效果，优化合作机制，提升品牌协同效应；量化合作成果，定期输出复盘报告，基于数据反馈不断优化合作策略，以提升合作ROI； 6、通过和平台内各相关部门合作，资源互通共享，共同打造事件营销、话题营销等项目，提升品牌声量及影响力，推动品牌形象建设。 7、新媒体运营等日常社媒相关工作。
1. 负责会员体系搭建与优化,深入调研市场与用户需求，协同团队设计并完善会员等级、积分、权益等体系规则，提升会员制度的吸引力与竞争力 2. 推动会员多项权益的落地，协同各方配合从需求产出到权益落地，并对权益进行效果监控，产出优化迭代策略 3. 负责会员留存策略制定与执行，通过定期召回、个性化关怀提醒等方式，增强会员粘性，降低会员流失率，并针对即将流失会员，精准推送定制化挽留方案。 4. 搭建会员数据分析体系，深度挖掘会员行为数据，包括消费习惯、活跃周期、兴趣偏好等，为运营决策提供有力支撑，如基于数据洞察，精准定位高价值会员群体特征，提出针对性优化建议，助力业务持续增长