蚂蚁金服蚂蚁集团-医疗健康公共服务解决方案-杭州/上海

1.销售目标达成：根据公司整体销售战略，制定省区域医疗 AI 产品（如影像/病理辅助诊断系统、医疗大模型平台等）的销售计划与策略，明确区域内各城市（核心城市优先）的销售目标拆解，确保完成年度、季度、月度销售额及市场占有率指标。 2.客户资源开发与维护：聚焦省内各级公立医院（三甲 / 二甲医院）、私立医疗机构、卫健委及相关医疗主管部门、医疗信息化集成商等核心客户群体，主动挖掘潜在客户需求，建立并完善区域客户资源库；维护核心客户长期合作关系，解决合作中的客诉与需求响应，提升客户满意度与复购率。 3.市场调研与分析：实时调研省医疗 AI 市场动态，包括竞品（如其他企业的同类诊断 AI、医疗大模型产品）的价格、渠道、客户反馈、推广策略等信息，同时分析区域内医疗政策的动态变化。 4.销售团队协同与支持：协同公司技术支持、产品研发团队，为客户提供 “销售 + 技术” 一体化服务，包括技术方案讲解、需求对接等。 5.区域品牌推广：配合公司市场部，在省内组织或参与医疗行业展会（如安徽省病理学年会等）、学术研讨会（如省级医院信息化论坛）、产品推介会等活动，提升公司医疗 AI 产品在区域内的品牌知名度与行业影响力。

1. 产品战略规划：洞察高净值人群健康需求趋势，制定3-5年高端健管产品路线图；设计分层产品体系 2. 实时跟进行业发展情况和技术迭代，全球寻源调研、引入合适产品、设备和背书专家，进行市场和竞品动态分析，确保产品技术/服务的竞争力 3. 产品开发落地：主导长寿医学、功能医学、再生医学等领域的新产品新技术新设备寻源和开发，协调医疗、技术、运营团队推动产品落地，建立产品KPI体系（用户留存率、客单价、NPS等） 4. 商业化策略：制定高端产品定价模型与盈利策略，设计C端产品和定价方案，制定B端（企业客户/保险/银行私行）合作方案，支持销售团队完成高净值客户转化目标 5. 资源整合：拓展全球医疗资源网络（知名机构、专家、健康科技、设备耗材伙伴），推动跨部门协作（店面医疗团队、客服中心、IT系统支持等） 6. 团队管理：组建并培养部门人才梯队，提升团队组织能力，建立敏捷化产品决策机制

工作职责 1. 负责医健服务中台的整体产品规划与设计，主导中台能力的抽象与标准化，支撑多医院、多场景、多系统的统一服务能力输出； 2. 深入理解医院信息化系统（如HIS、EMR、LIS、PACS、医保平台等）及基层医疗机构业务流程，推动中台能力与医院实际业务场景深度融合； 3. 主导与三甲医院、社区卫生中心、医联体单位等外部医院客户的对接工作，梳理其共性与差异性需求，设计可复用的服务接口与接入规范； 4. 输出中台核心能力文档，包括：服务目录、接口规范（API）、数据标准、安全合规要求、服务SLA（服务等级协议）等，确保外部系统可高效接入； 5. 协同研发团队推进中台核心模块（如供应商管理、服务旅程管理、一键支付、数据同步等）的迭代开发，保障产品按时高质量交付； 6. 建立中台运营指标体系，监控服务调用量、成功率、延迟、异常率等关键指标，推动问题闭环与持续优化； 7. 参与外部医院试点项目的实施落地，担任项目关键接口人，协调内部技术、运营、法务等资源，保障项目顺利推进； 8. 持续跟踪国家医健政策（如“健康中国2030”、区域医疗中心建设、家庭医生签约服务等），将政策要求转化

1.负责互联网诊疗服务的医疗质量安全管理，落实各项法律法规及政策性管理要求； 2.制定并执行质检人员的培训、考核、汰换、绩效等管理动作； 3.承接业务需求、制定质控计划并根据实际情况不断迭代； 4.周度、月度产出质检报告，协助业务侧对业务供给进行有效管控； 5.负责不良事件、风险事件、突发公共卫生事件的上报及备案； 6.协同业务、产品、算法团队输出医药数据的相关建设。