蚂蚁金服蚂蚁集团-会员购用增运营-APP事业部

1.配合主管完成会员活动上线相关的执行工作，包括素材的收集与同步、活动搭建、物料制作等； 2.参与会员活动的创意、活动玩法的讨论； 3.负责辅助日常工作的处理。

-负责会员产品平台的日常运营管理，保障客户满意度 -协同产品、技术等部门，推动产品功能的持续优化和创新，提升会员产品竞争力 -强化平台能力的对外输出，提升平台关键能力的使用率 -监控运营数据，进行客户行为分析，优化平台流程，提高运营效率

1.负责维护并优化现有PLUS会员权益，提高用户权益感知，同时优化权益结构；挖掘新会员权益，包括新权益拓展规划，现有权益升级优化，并推动落地； 2.负责维护并优化现有权益体系，包括但不限于权益组成、表达展现以及运营模式等； 3.梳理对应产品功能和业务的运营规划，通过有效的运营手段，提高权益质量，最终提升PLUS人数及留存； 4.关注用户体验设计，关注用户行为数据，关注用户增长以及体验提升，通过产品规划&运营，提升PLUS用户开通量、权益感知以及拉动消费。

1、负责1号会员店App会员运营相关工作，以提升会员活跃、复购为核心工作目标； 2、与拉新团队紧密合作，深度挖掘数据，对会员进行精细化分层，基于用户需求，提出相应运营策略和方案并执行落地，协助完成各项项目，促进结果和目标达成； 3、 进行会员调研、访谈、数据分析，了解会员需求&痛点，策划&推进提升会员体验的活动、社群、产品玩法； 4、挖掘1号会员店业务在京东主站、微信生态、线上下线等各个场景上的结合点，利用站内外资源提升1号会员店的会员增长； 5、日常监控1号会员店用户增长数据，收集日常运营过程中发现的用户痛点问题帮助优化产品功能。