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蚂蚁金服蚂蚁集团-房产物业行业运营专家-数字民生

社招全职3年以上运营类-综合管理地点:杭州状态:招聘

任职要求


1.本科及以上学历,有扎实的产品运营和用户运营的经验,具备良好的数据分析能力及产品视角;
2.有较强的ownership意识,良好的自驱力,具备优秀的跨部门沟通协调能力;
3.具备业务思考能力,有主见,出色的执行力与自驱力,乐观皮实,有开拓性;
4.有房产、物业行业背景同学优先。

工作职责


1.负责民生行业的用户增长,支付转化,涉及用户生命周期运营、频道运营、营销活动策划等;
2.基于行业特性,对商家/大盘生态有洞察,设计商家的联合运营方案,并探索商业化模式;
3.敏锐的用户洞察力及优秀的数据分析能力,能不断挖掘用户的需求转化为产品能力。
包括英文材料
学历+
数据分析+
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社招5年以上核心本地商业-服

你将成为这家创新店的负责人,负责从0到1的构建与运营: 一、服务零售市的线下模式创新 1、做线下服务零售门店模式的共创。收集一线用户反馈和运营数据,对服务组合、定价策略、运营流程提出关键的优化建议。 2、与总部项目团队紧密协作,共同将这家试点店打造成可复制、可推广的标杆模型。 二、社区关系的建联与运营 1、主动与社区内的居民、物业、居委会建立并维护深度关系,成为社区里受欢迎、值得信赖的品牌。 2、运营门店专属的社群,策划并组织线上线下社区活动,将门店打造成社区的邻里客厅。 三、社区家庭需求的诊断 1、通过日常沟通与专业服务,深度洞察社区家庭(特别是初老人群)在生活便利、家庭维护、品质生活等方面的潜在需求与痛点。 2、为用户提供专业的、定制化的家庭服务解决方案咨询,从高频的包裹代收、便民维修,到高价值的家庭摄影、局部空间改造。 四、门店运营的操盘 1、管理门店的日常运营,确保服务流程(如接待、受理、派单、回访)顺畅、高效,为用户提供超出预期的标准化服务体验。 2、负责门店会员体系的推广与转化,通过高品质的服务,持续提升会员数量、用户粘性与付费转化率,达成门店的运营与销售目标。 3、管理与协调本地的兼职/合作服务人员,确保后端履约的服务质量与效率。

更新于 2025-08-28
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社招3-5年蔚来顾问

1. 负责动态场景下的新能源汽车销售工作,根据销售目标,制定工作计划,包括但不限于: - 利用换电站、超充站等各类新能源服务场景主动挖掘潜在客户,完成试驾邀约与订单转化; - 通过试驾车等移动化场景实时演示车辆功能,讲解产品核心卖点,完成从种草到订单签约全流程; 2. 负责渠道资源整合,搭建新能源汽车服务场景下的异业合作生态,包括但不限于: - 建立区域客户资源网络,包括但不限于超充站运营方、商场物业等,维护关键场地合作关系; - 搭建小型异业合作生态,包括但不限于新能源服务场景周边餐饮/洗车/维修等,通过资源整合置换,策划小型营销活动,完成销售指标; 3. 数据驱动运营,包括但不限于: - 通过销售管理系统实时录入客户画像及跟进记录,通过销售过程数据管理,达成销售目标; - 收集竞品动态及用户反馈,形成区域市场洞察、分析管辖区域转化率等;

更新于 2025-05-12
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社招3-5年蔚来顾问

1. 负责动态场景下的新能源汽车销售工作,根据销售目标,制定工作计划,包括但不限于: - 利用换电站、超充站等各类新能源服务场景主动挖掘潜在客户,完成试驾邀约与订单转化; - 通过试驾车等移动化场景实时演示车辆功能,讲解产品核心卖点,完成从种草到订单签约全流程; 2. 负责渠道资源整合,搭建新能源汽车服务场景下的异业合作生态,包括但不限于: - 建立区域客户资源网络,包括但不限于超充站运营方、商场物业等,维护关键场地合作关系; - 搭建小型异业合作生态,包括但不限于新能源服务场景周边餐饮/洗车/维修等,通过资源整合置换,策划小型营销活动,完成销售指标; 3. 数据驱动运营,包括但不限于: - 通过销售管理系统实时录入客户画像及跟进记录,通过销售过程数据管理,达成销售目标; - 收集竞品动态及用户反馈,形成区域市场洞察、分析管辖区域转化率等;

更新于 2025-07-09
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社招5-7年用户与服务

1. 负责动态场景下的新能源汽车销售工作,根据销售目标,制定工作计划,包括但不限于: - 利用换电站、超充站等各类新能源服务场景主动挖掘潜在客户,完成试驾邀约与订单转化; - 通过试驾车等移动化场景实时演示车辆功能,讲解产品核心卖点,完成从种草到订单签约全流程; 2. 负责渠道资源整合,搭建新能源汽车服务场景下的异业合作生态,包括但不限于: - 建立区域客户资源网络,包括但不限于超充站运营方、商场物业等,维护关键场地合作关系; - 搭建小型异业合作生态,包括但不限于新能源服务场景周边餐饮/洗车/维修等,通过资源整合置换,策划小型营销活动,完成销售指标; 3. 数据驱动运营,包括但不限于: - 通过销售管理系统实时录入客户画像及跟进记录,通过销售过程数据管理,达成销售目标; - 收集竞品动态及用户反馈,形成区域市场洞察、分析管辖区域转化率等。

更新于 2025-05-19