蚂蚁金服蚂蚁集团-用户运营专家-循环经济
任职要求
1、本科以上学历,5年以上用户运营经验,有用户增长或场景运营相关经验加分; 2、具备完整的全生命周期用户运营体系化设计能力和落地能力; 3、具有数据敏感度,能够通过数据,发现问题,并制定相关策略; 4、具备较强的跨团队协作能力,能够与产品、技术、算法等团队高效合作,从项目策划到推动上线的过程中,起到指挥和决策作用; 5、有租赁行业用户运营经验,或租赁行业商家运营经验优先。
工作职责
1、负责芝麻租赁业务用户运营,对芝麻租赁用户支付及交易规模负责; 2、制定用户增长策略并设计用户链路、营销活动,根据业务场景特性和用户需求点,促进业务增长; 3、结合租赁行业商家需求及市场需求,整合商家资源,制定行业爆品营销策略,推进业务目标达成; 4、负责租赁相关栏目运营,为栏目的整体效率、用户规模、交易规模负责,并做好跟内部团队的协同合作。
1. 负责循环经济频道的用户增长,为频道DAU负责;有用户增长相关工作经验,懂用户流量、懂外部投放、渠道拓展、熟悉营销玩法;熟悉推荐分发策略、数据策略能力强,协同力强;最好有回收/租赁行业相关经验; 2. 负责制定并执行循环经济频道用户增长策略,包括拉新、激活、留存及转化全链路优化,达成用户规模及活跃度目标;结合行业趋势和用户行为分析,挖掘增长机会点,探索创新增长模式(如裂变、社交传播、精准投放等); 3、与产品团队、市场团队、供给策略团队紧密合作;打造业务市场口碑IP,通过内容营销(短视频、直播、案例故事)扩大品牌影响力。
负责制定和执行针对消费品租赁业务的端到端营销运营策略,核心目标是驱动用户增长(新用户获取)、提升用户活跃度、促进租赁转化率、提高用户复租率(LTV)以及优化整体营销效率。与市场、产品、商务和技术团队紧密合作,确保营销活动与业务目标高度一致,并持续推动关键业务指标的增长。 1. 营销策划与运营 ○ 围绕消费品租赁的业务目标,与市场传播和品牌宣传协同,结合市场热点制定营销运营的策略和全年规划; ○ 策划并主导线上/线下整合营销活动(如:新品推广、节日促销、会员日、老用户回馈、裂变活动等),提升租赁订单量和GMV; ○ 负责活动从策划、资源协调、落地执行到效果评估的全流程项目管理。 2. 增长策略与执行 ○ 制定并执行以用户增长(拉新)和用户留存(促活、复租)为核心的营销运营策略; ○ 负责规划和管理多渠道的用户获取活动,优化获客成本,设计和落地用户激活路径,提升新用户的首租转化率。 3. 跨部门协作 ○ 与产品团队合作,推动营销相关的产品功能优化; ○ 与市场传播团队协作,确保营销与传播的; ○ 与技术团队协作,确保营销工具和自动化流程的顺利运行。
1、负责支付宝回收阵地的用户运营工作,为频道用户留存、用户转化负责。 2、制定和实施用户运营策略,包括用户获取、留存、活跃度提升和转化率优化。手段包括不仅限于:活动、营销、日常内容运营等; 3、与产品团队、市场营销团队、供给策略团队紧密合作,确保用户体验、活动推进、服务质量;