蚂蚁金服蚂蚁集团-行政专家-空间运营
任职要求
1、本科及以上学历，物业管理/工程管理/行政管理相关专业； 2、8年以上大型园区/商业综合体/总部基地行政运营管理经验，曾负责过10万方以上园区（甲方）行政运营； 3、抗压能力、协作能力、应变能力强，具有良好的计划及执行拿结果能力；同时具有一定的数据分析能力，精通常用办公软件，掌握图文编辑。
工作职责
1、统筹园区全生命周期空间运营，通过资源整合和精细化管理，打造安全、智慧、绿色的办公楼宇； 2、负责园区管理协调相关方，包括园区其他业主，大物业以及外租客户，确保办公楼宇运行满足要求； 3、负责园区行政运营，包括但不限于空间管理、服务管理及风险控制等方面；实现运营管理规范，合理控制成本，提高业务质量及服务满意度； 4、负责园区合作供应商的日常管理，通过目标设定、过程管理和结果运用，激发供应商积极性，达成园区服务和管理结果； 5、负责策划组织园区内空间文化活动；同时为公司及各业务方在园区组织开展的各类活动做好行政保障； 6、负责建立和维护园区属地管理部门生态关系。
1、统筹园区全生命周期空间运营，从建设期前置规划到成熟期高效运转，通过资源整合和精细化管理，打造安全、智慧、绿色的大型园区； 2、负责园区建设期前置规划，梳理评审园区运营定位、功能分区、动线规划等布局需求，并管理协调相关方建设落地，包括但不仅限于需求梳理、设计确认、行政筹备、承接验收等空间筹备全链路工作； 3、负责园区行政运营，包括但不限于空间管理、服务管理及风险控制等方面；实现运营管理规范，合理控制成本，提高业务质量及服务满意度； 4、负责园区合作供应商的日常管理，通过目标设定、过程管理和结果运用，激发供应商积极性，达成园区服务和管理结果； 5、负责策划组织园区内空间文化活动；同时为公司及各业务方在园区组织开展的各类活动做好行政保障； 6、负责建立和维护园区属地管理部门生态关系。
负责蚂蚁国际中国大陆区域、美洲区域行政管理以及国际行政运营规范建设工作，工作内容包括： • 紧跟公司业务战略变化，提供全方位行政解决方案，并通过内部团队、外部供应商资源的协同下，统筹办公场地全生命周期空间运营，包括但不限于空间装修改造、空间管理、供应商管理、服务管理及风险控制等方面；实现运营管理规范，合理控制成本，提高业务质量及服务满意度； • 通过深度运营KP人群，把握客户需求，为业务部门在组织发展、文化建设、团队氛围营造、项目活动等方面提供强有力的行政支持和落地保障； • 参与行政政策的拟定和宣传推广，保证内外部信息的有效沟通； • 统筹行政运营标准及规范流程建设、产品系统建设工作，并推动国际园区的落地实施； • 其他需求对接处理。
1、统筹园区全生命周期空间运营,从建设期前置规划到成熟期高效运转,通过资源整合和精细化管理,打造安全、智慧、有温度的大型园区; 2、负责园区建设期前置规划, 梳理评审园区运营定位、功能分区、动线规划等布局需求, 管理协调相关方建设落地, 包括但不仅限于需求梳理、设计确认、行政筹备、承接验收等空间筹备全链路工作; 3、负责园区行政运营,包括但不限于空间管理、服务管理及风险控制等方面; 实现运营管理规范,合理控制成本,提高业务质量及服务满意度; 4、负责园区合作供应商的日常管理,通过目标设定、过程管理和结果运用,激发供应商积极性,达成园区服务和管理结果; 5、负责公司行政制度体系标准化流程落地、实施及更新完善。
作为物理空间体验官，深度聚焦用户视角，系统性定义与量化各类空间场景，构建完善的场景化空间体验规范、科学的功能配置方案及合理的布局原则，全方位保障办公环境体验的一致性与规范性，全面提升员工办公空间体验。 1. 空间定义：基于业务特性和用户特征，对办公环境需求进行洞察，对办公空间进行定义和迭代，明确空间环境建设方向； 2. 空间体验规范和配置原则：制定场景化空间体验规范、功能配置标准及布局原则，通过持续优化与迭代，不断完善提升可用性； 3. 空间体验流程优化：基于用户体验全流程，创新设计需求管理方法并高效推动落地执行；同步完善空间运营流程规则，有效降低运营复杂度，显著提升用户满意度与运营效率。 4. 空间分析与评估：实时监测行政运营关键指标，深度分析指标变化趋势，定期输出专业、详实的分析报告，精准挖掘问题与机遇，为管理层战略决策提供坚实的数据支撑。