蚂蚁金服蚂蚁集团-餐饮行业产品经理-线下支付
任职要求
1. 5年以上互联网产品经验,有餐饮行业经验或支付营销经验优先。 2. 具备跨部门沟通及协作能力,有很强的责任心和ownership,能够高效推进落地并取得结果。 3. 对数据敏感,具备良好的商业sense及行业用户敏感度,热衷创新和突破。 4. 逻辑思维清晰,学习能力强,具备较强自驱性,抗压能力强。
工作职责
1. 负责餐饮行业支付和营销解决方案,帮助商家更好的使用各类营销工具和公私域服务,获得经营增长。 2. 负责餐饮商家的数字化经营解决方案,提升商户经营效率,帮助商户获得经营增长。 3. 负责支付宝餐饮/零售/综合体行业全场景会员产品设计,为商家会员在支付宝端内活跃度负责。
1. 负责蚂蚁跨境收单支付及配套产品的设计和推广,面向全球机构和商户提供跨境收单支付服务,商户服务和行业解决方案 2. 理解支付行业发展,挖掘业务机会和商业价值,根据业务目标及客户需求,转化为产品需求合理制定产品规划和方案 3. 跨多团队合作统筹产品需求和方案,并推动产品项目快速落地
1. 负责支付宝餐饮/零售/综合体行业全场景会员产品设计,为商家会员在支付宝端内活跃度负责。 2. 负责行业商家会员在支付宝会员卡频道的产品设计,帮助商家做好会员运营,提升运营效率。 3. 负责行业商家数字化经营解决方案,提升商户经营效率,帮助商户获得经营增长。
1. 负责餐饮SaaS在海外市场的支付能力建设,主要包括线下收单、POS收银和信用卡支付方向的产品能力建设。承担包括产品功能的设计、开发对接等,针对海外B端客户和C端用户需求不断进行产品优化,在产品体验和商业化费率上保持竞争力。 2. 研究国际支付市场,跟踪支付产业发展变化,收集分析竞争对手的产品信息。进行市场调研,满足支付合规、降低支付损耗等诉求。 3. 与技术、运营、销售等相关部门紧密合作,确保支付产品的体验流畅,保障顺利开发、发布、推广和维护,并协调解决相关问题,保证产品质量和用户满意度。 4. 根据产品需求,编写产品用户手册、客户支付On boarding、市场推广材料等文档,并组织开展产品培训及推广活动。 5. 对产品效果进行跟踪分析,不断优化产品功能和性能,提高用户满意度。
1、 负责对接与美团saas餐饮合作的商户,基于收银系统的线上、线下运营工作,并带领区域内所属团队完成所负责城市商户的餐饮SaaS产品的续费、增购等目标,对商户的转化率负责 2、 负责苏沪区域商户产品培训、运营咨询等工作,协助商户制定运营策略,保证商户的留存和复购,能够将公司的增值产品和服务正确的传达到商户,提升商户经营 3、带领苏沪团队主管有效洞察商家、协助城市主管推进和管理商机,做好门店的价值透传,客情维护,辅助其完成转化并续费成功 4、定期根据商户的经营情况输出商户运营方案,确保公司产品和商家服务价值能够在商家运营中发挥作用。 5、通过专业服务塑造行业标杆案例,并引导市场传播,树立良好的 public praise