蚂蚁金服蚂蚁国际-风险审理运营专家-Antom
任职要求
业务能力： ● 在卡组织，银行，第三方支付服务提供商（电子钱包、支付机构等）或第三方支付风险管理机构方面拥有2 年以上的欺诈调查经验 ● 金融科技/在线支付平台经验，尤其是移动支付，对涉及支付行业的欺诈模式有深入的了解（包括调查方法和工具） ● 使用SQL/Python等数据分析语言的基本能力 其他能力： ● 协同业务、产品、技术等多部门或团队、清晰地表达风控需求，并推动风控方案落地；能够和业务良好沟通，根据不同业务场景需求，制定风控方案并落地 ● 结果驱动并且能适应快节奏高强度的工作环境，良好的沟通协作能力和项目管理能力，乐观担当务实，不惧挑战 ● 具备专业的项目管理能力、跨团队协调能力，能管理好过程，拿到预期结果
工作职责
● 管理欺诈案件调查小组，及时完成分配的任务和可交付成果 ● 根据分配的审理队列，调查其中涉及的欺诈风险，明确案件性质，确定账户和账户持有人的合法性，并确保对每个审查的账户/交易处置的合理性和完备性 ● 持续监控案例和输出案件分析报告，帮助风控团队深入了解欺诈趋势，作案手法，并输出有效可执行的策略建议，以帮助改进流程、政策调整和欺诈线索质量 ● 负责制定和管理风险审理的SOP，分析方法，帮助审核人员有效分析案情，定性和处置风险 ● 与风控技术和产品团队合作，主导和推动欺诈案件管理系统的开发和落地，确保产品功能和性能能很好地支持持欺诈风险管理的日常审核运营需求
1、负责国际支付合规运营平台，建设和优化人工案件审理平台，包括但不限于：案件分配、队列管理、权限管控、信息查询、风险判断、状态推进、多语言翻译、用户触达、多租户架构、效率追踪、指标看板等核心功能迭代； 2、负责提供适配运营团队工作流程的平台解决方案，协助运营团队验证审核流程的完整性和准确性，缩短审核耗时，提升审核效率，降低审核成本； 3、负责与业务沟通，根据业务场景、客户体验、合规要求设计审核平台能力，与技术团队一起上线能力，并与运营团队一起确保审核流程的高效执行。
1、负责国际支付合规运营平台，建设和优化人工案件审理平台，包括但不限于：案件分配、队列管理、权限管控、信息查询、风险判断、状态推进、多语言翻译、用户触达、多租户架构、效率追踪、指标看板等核心功能迭代； 2、负责提供适配运营团队工作流程的平台解决方案，协助运营团队验证审核流程的完整性和准确性，缩短审核耗时，提升审核效率，降低审核成本； 3、负责与业务沟通，根据业务场景、客户体验、合规要求设计审核平台能力，与技术团队一起上线能力，并与运营团队一起确保审核流程的高效执行。
1、负责反洗钱以及合规面向智能化的风险识别，判断，审理的工程搭建，推动产品落地。 2、能够应用大模型或者智能体思维来推动业务或者产品能力创新，以及AI产品化表达能力； 3、深度参与智能化研发全流程，涵盖大模型数据生成、训练或微调、RAG以及实验部署等，推动智能化架构在反洗钱风控、合规场景的落地； 4、不断探索技术新领域，进行重点难点技术攻关工作。
1. 协助建立对公及零售风险资产处置的应对机制，推进内部体系建设，完善各类管理制度与管理工具； 2. 负责对项目合同履约情况的监控、并做好客户的日常联系、督促还款等工作； 3. 主导各种商务谈判，通过电话、函件、现场协商等方式，协商债务解决方案，并有效实施； 4. 协助开展司法处置，包括但不限于仲裁、诉讼立案和保全、参与开庭审理，申请执行，处置和重组方案谈判等； 5. 组织、调配内外部资源，实施风险资产处置，熟练运用各种法律工具有效推进案件办理，高效完成年度资产清收目标。