蚂蚁金服蚂蚁集团-集团大客户ka运营-线上支付
任职要求
1. 5年以上互联网平台或相关行业运营工作经验； 2. 对电商行业，包括商家/用户/大盘生态有洞察，熟悉日常平台运营、活动运营、…
工作职责
1、负责集团b2c业务大客户的规模增长运营，基于对业务目标的理解和行业分析，通过多种运营方式联合推动支付宝在头部大客户业务合作深化及落地，为业务目标达成提供有力的运营支撑； 2、通过链接头部大客户业务，洞察与挖掘商家的经营特征与诉求，并设计基于增长空间与机会点的合作解决方案，关注业务结果和过程数据，帮助大客户提升支付宝交易效率、优化用户支付体验等。 3、针对大客户经营业态及机会点，不断提高运营优化运营效率，利用数据分析制定针对性方案。并通过分层运营机制设计、差异化权益体系及产品策略等，提升大客户运营效率及全生命周期价值； 4、运营整合营销项目，对外协同业务团队设计活动玩法及招商提案，对内协调资源确保项目运营的执行对接，推动跨团队项目作业等。
1、负责实物B2C电商行业ka商户的维护和拓展。包括政策制定、产品及运营解决方案渗透、新商户拓展等，完成阶段性业务目标，提升支付宝市场覆盖率。 2、熟悉行业竞争对手的支付&金融类产品服务及策略，制定行业有效政策，执行落地并验证有效性； 3、熟悉市场现状，对于行业未来趋势有一定判断，挖掘潜力商家。整合内外部资源，通过多部门协作，推动行业支付解决方案的产品创新，丰富行业合作生态； 4、对合作商家数据进行分析并制定相应的客户全案，能独立统筹运营方案，负责整体项目运作及效果复盘； 5、协同运营、产品、风控、财务等内部团队，共同为行业客户提供行业内最优服务、产品和体验。
1、负责OTA行业KA商家&服务商渠道的支付合作的开拓建设和统筹管理，包括合作方引入、新业务拓展，新业务模式设计等，完成阶段性业务目标，提升市场覆盖率； 2、跟踪客户诉求，熟知OTA行业相关政策和规则，熟悉行业竞争对手的支付&金融类产品服务及策略，制定行业有效政策，执行落地并验证有效性； 3、分析和评估OTA行业发展趋势，探索行业新机会，整合内外部资源，通过多部门协作，推动行业金融支付解决方案的产品创新，丰富行业合作生态； 4、对合作KA/服务商渠道的数据进行分析并制定相应的客户全案，能独立统筹运营方案，负责整体项目运作及效果复盘； 5、协同运营、产品、风控、财务等内部团队，共同为行业客户提供行业内最优服务、产品和体验。
1、负责B2B电商行业KA商家&服务商渠道的支付合作的开拓建设和统筹管理，包括支付/金融类产品的合作、合作方引入、新业务拓展，新业务模式设计等，完成阶段性业务目标，提升市场覆盖率； 2、跟踪客户诉求，熟知B2B行业相关政策和规则，熟悉行业竞争对手的支付&金融类产品服务及策略，制定行业有效政策，执行落地并验证有效性； 3、分析和评估B2B行业发展趋势，探索行业新机会，整合内外部资源，通过多部门协作，推动行业金融支付解决方案的产品创新，丰富行业合作生态； 4、对合作KA/服务商渠道的数据进行分析并制定相应的客户全案，能独立统筹运营方案，负责整体项目运作及效果复盘； 5、协同运营、产品、风控、财务等内部团队，共同为行业客户提供行业内最优服务、产品和体验。
1、负责B2B电商行业KA商家开拓建设，完成分期产品、金融解决方案合作，完成阶段性业务目标，提升市场覆盖率； 2、跟踪客户诉求，熟知B2B行业相关政策和规则，熟悉行业竞争对手的支付&金融类产品服务及策略，制定行业有效政策，执行落地并验证有效性； 3、分析和评估B2B行业发展趋势，探索行业新机会，整合内外部资源，通过多部门协作，推动行业金融解决方案的产品创新，丰富行业合作生态； 4、对合作KA商户数据进行分析，负责整体项目运作及效果复盘； 5、协同运营、产品、风控、财务等内部团队，共同为行业客户提供行业内最优服务、产品和体验