蚂蚁金服蚂蚁集团-组织文化专家/高级专家-文化传播

1、在整体组织文化体系和公司D&I战略的指导下，识别文化土壤中的差距和机会，端到端推进D&I相关项目落地，促进改变； 2、和ESG/GR/PR团队紧密合作，利用内部沟通渠道及适配的文化手段，在组织内部推广传播D&I文化； 3、根据组织阶段性重点，相关文化项目的有效拆解、推进和落地。

1、产品及项目设计运维:围绕全国链家规模增长设计相关产品或项目，推动落地和结果复盘，从而实现链家品牌规模增长目标; 2、招聘管理:精准选才确立链家人才画像;推动城市招聘系统化、科学化、线上化;品牌文化传播，增强链家品牌招聘势能: 3、保有管理:搭建链家保有体系，围绕“助服务者乐业”设计保有方案、把控城市落地、提供专业咨询，从而降低流失率; 4、增长赋能:赋能链家城市规模增长相关人员，提升城市链家规模增长能力。包括但不限于淬课、迭代、授课及结果追踪。

1.国际公关战略制定与执行 负责制定并实施全球公关传播策略，支持公司品牌建设及国际市场拓展。 规划和管理海外市场的媒体公关活动，提高公司在国际市场的知名度和品牌形象。 2.媒体关系管理 建立并维护与国际主流及行业媒体的长期合作关系，策划并推动公司核心发言人的重点报道与专访。 监测国际媒体舆论环境，及时处理潜在的公关危机，维护公司品牌声誉。 3.内容策划与传播 负责撰写及审核面向海外市场的公关稿件，包括新闻稿、采访提纲、发言人演讲稿等。 统筹管理公司官网、社交媒体及其他数字传播渠道的国际公关内容，确保品牌一致性。 4.市场活动与国际合作 组织并参与国际性展会、峰会及行业论坛，提升品牌全球曝光度。 负责与国际机构、合作伙伴的沟通协调，推动跨国合作项目的落地。 5.危机公关与舆情管理 监测并分析海外市场的舆情动态，制定应对方案，协助管理公关危机。 建立国际危机管理机制，确保品牌形象的稳定性。

Responsibilities: ● Design, write, edit, and test clear, purposeful in-product language that supports smooth communication between buyers and suppliers—covering messaging interfaces, inquiry flows, follow-up reminders, and backend task management tools. ● Apply systems thinking to develop scalable content frameworks and guidelines that support complex workflows, multilingual needs, and role-based experiences across touchpoints. ● Use your working knowledge of content implementation and logic to update in-product language using internal tools, review live UI copy for accuracy and consistency, and define rules for AI-assisted localization in collaboration with multilingual language experts. ● Collaborate closely with product, design, engineering, and research teams to define content strategies that enhance communication efficiency, reduce friction, and improve the platform’s trust-building capabilities. ● Create high-fidelity content mocks and prototypes in Figma, and contribute to component-level content consistency within established design systems. ● Work with localization teams to ensure content is globally scalable and culturally appropriate across 18+ languages. ● Leverage AI tools to support structured content creation, standardize messaging, and optimize interaction flows—while maintaining quality through human oversight. ● Actively participate in content reviews, provide feedback to peers, and contribute to building internal content standards and best practices. ● Use sound judgment to influence product decisions, advocate for user-centered and inclusive language, and align stakeholders around content strategy and experience goals. 岗位职责： ● 设计并优化买卖家沟通相关流程的产品内文案，例如聊天界面、询盘跟进、自动提示、历史记录呈现等 ● 打造后台管理类功能的内容体验，包括项目进度管理、供应商协作、用户操作指引、状态反馈等 ● 运用系统化思维优化沟通及后台管理体验，建立可扩展的内容框架，梳理并审查现有流程中的信息架构与文案一致性 ● 通过内部工具更新产品内文案，审查线上 UI 语言的准确性与连贯性，并与多语言专家协作，制定 AI 辅助本地化的内容规则与标准 ● 使用 Figma 等设计工具，参与内容原型制作与高保真设计表达，提升跨团队沟通效率 ● 联动国际化与本地化团队，确保内容在多语言环境中具备清晰度、准确性与文化适配性 ● 借助 AI 工具提升内容生产效率，推动文案标准化与快速迭代，同时保障内容质量与品牌一致性 ● 积极参与跨团队评审，提出并接受有建设性的内容反馈，持续打磨产品体验 ● 具备清晰判断与决策能力，能识别潜在用户风险，推动关键内容策略的制定与落地，确保体验目标达成