蚂蚁金服蚂蚁集团-意外险数据风控专家-杭州
任职要求
1.本科及以上学历,统计学、数学、精算、金融工程、计算机等相关专业 2.3年以上保险行业风控、精算或数据分析相关工作经验,熟悉保险精算原理和风险管理理论 3.熟练掌握SQL、Python/R等数据分析工具,具备扎实的统计学基础和建模能力 4.具备车险人伤、意外险等行业扩损黄牛的防范经验,以及业务分流和调度优化能力 5.具有即时配送意外险风险识别和评估能力,良好的逻辑思维和分析能力 优先考虑 1.有意外险、责任险或互联网保险风控经验者 2.熟悉即时配送行业特点且有实际案件处理经验者 3.持有精算师、FRM等相关证书者
工作职责
1. 数据收集与分析 负责收集和整理即时配送业务相关数据,包括但不限于:从业人员基本信息(年龄、驾龄、工作经验等),配送行为数据(配送路线、时间、天气条件等),事故发生率统计和理赔数据分析 2. 风险建模与风控策略制定 开发和维护即时配送意外险风险评估模型,运用统计学和机器学习方法进行风险定价; 建立风险预警机制、异常检测系统和反欺诈识别机制,特别关注车险人伤、意外险等行业黄牛的防范; 制定风险分级标准、承保政策、业务分流策略和调度优化方案; 定期评估和优化风险模型效果,完善风控策略; 3. 业务支持与协作 与产品、技术团队协作,推动风控系统建设; 为销售和运营团队提供风险数据支持,参与保险产品设计和定价策略制定; 定期输出风险分析报告和管理建议。
1 、针对人身险如健康险、意外险、定期寿险等,利用互联网集团海量数据和保险数据,挖掘有效影响保险赔付风险因子特征,并对历史产品进行回溯分析和经验分析,搭建赔付长期风险预测模型、定价模型和利润测试模型,监控产品赔付走势并及时提出预警与干预方案,确保产品的赔付在预期范围内,保障产品的可持续经营。 2、全面梳理各个保险产品存在的潜在赔付风险,协同多方生态设计风险管控框架并制定/优化核保模型、理赔欺诈模型等风控防控工作,定期追踪分析相应的结果形成析风险运营报告及监控报表,并给出决策推荐,完善各个产品风险监控预警机制,针对赔付风险波动进行归因分析。 3、结合内外部数据,对保险创新责任、创新人群等风险进行研究并量化,并赋能保险产品规则优化,助力保险产品的创新。 4、定期与保司、再保等生态伙伴对焦赔付风险现状并对未来风险趋势形成共识,建设有效风险应急的联动机制。
1、 主导制定并持续优化骑手意外险、食品安全责任险、准时达服务保障(如准时赔) 等多类保障产品的理赔审核尺度与争议处理机制,联动保险公司的审核团队,提升案件处理专业性与合规性,确保规则清晰、执行统一、判定公允。 2、构建标准化的伤残场景与合理性判断模型,基于理赔数据推动案件结构化分析,涵盖事故真实性、伤情与诊断匹配度、治疗方案合理性、费用标准合规性等维度,助力自动化审核能力与风险识别能力。 3、负责日常舆情与典型客诉案件的追踪分析,针对集中爆发问题定位根因,输出优化建议并推动产品、运营、技术多方改进,反哺规则迭代与风险预警机制建设。 4、对多元理赔服务方(包括审核TPA、公估调查等)进行全生命周期管理,优化流程管理,制定关键考核指标(如理赔时效、协赔降损率、客户满意度),开展日常监控、质检与绩效评估,保障服务质量稳定可控。
1、负责健康险、骑手意外险、食品安全险等场景下理赔相关业务的产品规划与科技能力建设。基于不同险种的风险特征、用户诉求和运营目标,主导从报案、核责、理算到客诉闭环的全流程产品设计,以平台化、抽象化思维构建通用理赔中台能力,同时兼顾各子场景的个性化需求,输出创新性解决方案,持续提升在理赔时效、用户体验、自动化率、人力成本等方面的综合能力。 2、通过与运营、设计、技术、保司及法务团队紧密协作,完成需求调研、竞品分析、流程梳理、产品原型设计、数据分析及PRD撰写,协调内外部资源推进产品开发与上线,并基于KPI指标、用户反馈、运营数据等持续迭代优化,达成提效、降本、控险、提体验的综合业务目标。