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社招全职5年以上运营类-商家运营地点：杭州状态：招聘
工作描述
任职要求
1.客户关系管理：具备出色的沟通与跨部门协作能力，能主动维护客户关系并推动续约/增购。
2.问题解决与数据驱动：能快速诊断客户痛点，通过数据分析预测风险并制定解决方案。
3.行业经验与目标导向：5年以上客户成功或相关经验，熟悉行业，以客户留存与业务增长为目标
4.软性素质：主动性、责任心强，抗压且同理心佳，持续学习提升客户价值。
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包括英文材料
数据分析+
[英文] Data Analyst Roadmap
https://roadmap.sh/data-analyst
Step by step guide to becoming an Data Analyst in 2025
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