蚂蚁金服蚂蚁集团-公有云业务拓展专家-OceanBase
任职要求
1、熟悉主流数据库产品,包括Oracle、DB2、SQL Server、MySQL、PostgreSQL,并精通其中至少一种,能够结合具体需求场景合理进行数据库价值阐述和模型设计; 2、熟悉AWS、 阿里云、腾讯云等产品功能,并了解虚拟化、容器、对象存储等基本原理和应用场景; 3、具备从开拓/招募 -> 赋能 -> 形成解决方案 -> 重复落单及完成交付的全生命周期管理的经验; 4、具备良好的沟通能力与应变能力,能够独立和客户进行技术沟通与交流,并准确把握客户需求;具备深度挖掘客户需求的能力,引导需求走向,并结合产品优势编写项目方案建议书; 5、良好的团队协作能力,丰富的客户服务经验,有重大项目端到端交付经验者优先; 6、具备一定的商务英语沟通能力(读、写)者优先。
工作职责
1. 对国内外公有云市场和数据库市场有深刻理解与业务洞察; 2. 引导客户需求,从开发、运维、成本、采购、流程等各方面帮助客户完成产品选择; 3. 收集客户对产品的反馈和需求,帮助研发团队充分了解客户的需求和使用特点,帮助产品持续发展; 4. 分析客户的业务特点和数据库架构,推荐合理的数据库应用与部署方式,形成针对性的数据库解决方案; 5. 针对客户的场景和行业属性,沉淀可复制的解决方案,以点带面占领市场; 6. 全面拓展OceanBase多云战略,海外市场职位要求。
1. 对国内外公有云市场和数据库市场有深刻理解与业务洞察; 2. 引导客户需求,从开发、运维、成本、采购、流程等各方面帮助客户完成产品选择; 3. 收集客户对产品的反馈和需求,帮助研发团队充分了解客户的需求和使用特点,帮助产品持续发展; 4. 分析客户的业务特点和数据库架构,推荐合理的数据库应用与部署方式,形成针对性的数据库解决方案; 5. 针对客户的场景和行业属性,沉淀可复制的解决方案,以点带面占领市场;
1. 对国内外公有云市场和数据库市场有深刻理解与业务洞察; 2. 引导客户需求,从开发、运维、成本、采购、流程等各方面帮助客户完成产品选择; 3. 收集客户对产品的反馈和需求,帮助研发团队充分了解客户的需求和使用特点,帮助产品持续发展; 4. 分析客户的业务特点和数据库架构,推荐合理的数据库应用与部署方式,形成针对性的数据库解决方案; 5. 针对客户的场景和行业属性,沉淀可复制的解决方案,以点带面占领市场; 6. 全面拓展OceanBase多云战略,海外市场职位要求。
为客户提供基于OceanBase及上下游相关解决方案产品全生命周期内的专家级技术服务工作,并持续跟进挖掘客户需求支持业务拓展 深入理解OceanBase技术原理,对客户场景进行业务和技术梳理。针对业务特点为客户设计合理的数据库解决方案,跟进技术业务验证 对客户遇到的OceanBase产品技术问题进行处理、跟进、推动直到问题解决 确保项目技术方案落地,并跟进跨团队协同工作,合理把控风险,保证顺利交付 结合OceanBase产品和真实客户需求,产出可复制的技术方案,沉淀落地赋能客户、前线和合作伙伴等,持续助力OceanBase生态建设 依托客户业务理解,结合项目情况,主动合理推动OceanBase产品迭代改善,快速提升产品竞争力 负责对客户技术人员的培训相关工作