蚂蚁金服蚂蚁集团-信用贷（原借呗）运营专家-标准客群
社招全职5年以上运营-用户运营地点：杭州状态：招聘
任职要求
1.本科以上学历；工作年限5年以上，有1-2段工作经历；
2.金融背景优先；对于互联网现金贷款、信用卡现金贷（预借现金、现金分期）、银行零售贷款有较深的经验积累；熟悉现金贷风险策略
3.有丰富的…登录查看完整任职要求
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工作职责
1.依托支付宝平台，经营借呗、信用贷、信用卡现金贷、银行零售现金贷业务; 2.为借呗、信用贷、银行现金贷业务的流量、用户、规模增长负责； 3.通过对用户需求的洞察及产品的理解，优化创新金融&用户产品，兼顾客户体验及业务增长； 4.协同产品、风控、技术、设计等团队，与外部金融机构深度合作创新产品，探索可规模化运营的产品模式； 5.提炼用户心智，创新营销模式，形成规模化有影响力的营销能力； 6.创新现金贷业务的渠道经营、流量经营、场景合作、场景金融方式，构建体系化的用户流量触达体系。
相关职位
社招5年以上运营-用户运营
1、负责借呗业务的用户增长，留存、防流失，流失挽回经营，全链路提升借呗用户数规模； 2、通过数据分析，商业逻辑推演找到经营问题，并提出解决方案； 3、分析和挖掘用户需求和行为特征，与支付宝端内场景展开用户流量、权益合作、阵地联动等方面的合作，带动业务增长； 4、通过人传人、服销、AI等系统工具，整合资源组织借呗营销活动，提升用户转化及用户心智。
更新于 2025-10-30杭州
社招8年以上运营类-综合管理
负责信用贷（原借呗）业务的运营，实现用户及规模的增长： 1、负责客户全命周期的运营，包括获新、提粘度、留存、挽回等。 2、负责成长型客群精细化分群经营，明确经营思路，制定并迭代营销策略策划营销活动，跟进营销效果提升经营效能； 3、负责对客户精准识别，持续推动额度、价格及贷款服务适配客户需求，提升客户黏性、留存及业务增长； 4、负责用户权益及用户增长创新，结合数据、算法等实现关键链路运营效率的提升，促进客户的转化；
更新于 2025-09-04杭州
社招运营-产品运营
1、负责借呗全客群流量经营，通过支付宝主站、灯火、端外、场景等各类流量渠道，实现借呗MAU及用户的增长； 2、负责创新借呗流量经营方式，从用户来到留，构建体系化的用户流量运营体系； 3、负责协同产品、技术、算法等团队深度合作创新流量产品，探索可规模化用户持续来访策略 4、负责流量权益及用户增长创新，结合数据、算法等实现关键链路运营效率的提升，促进客户的转化；
更新于 2025-06-19杭州
社招3年以上职能类
1.负责app内金融产品相关c端链路的设计与迭代； 2.对用户体验负责，识别用户客诉原声中的实际痛点，转化为可行的产品解决方案； 3.针对高频客诉设计产品化的解决方案，并通过智能客服等产品工具设计降低人工客诉量级； 4.对接电商、支付、客服等团队，跨部门协调资源，确保项目按时交付。
更新于 2025-08-06上海