安克创新用户运营产品经理
任职要求
1. 热爱智能家居类、消费电子类行业，对AI类产品感兴趣，善于用AI提升工作效率； 2. 具有用户同理心、工作认真仔细，对用户有敬畏之心； 3. 具备较强沟通协调…
工作职责
1. 负责智能家居品类的用户运营，包含但不限于在App、社区、社群，开展互动、教育、商业化、裂变等； 2. 参与用户体验提升计划，协助团队不断完善用户旅程，给用户提供极致的产品体验； 3. 负责App内自营商城日常运营和活动策划，不断总结和丰富运营玩法； 4. 对用户活跃、裂变、商业化指标负责。
直连产品运营 1. 汇总并整理业务及其他部门的反馈意见，以及运营工作中对直连逻辑及功能的优化需求，协调推动产品经理落实及优化 2. 协助产品经理进行上线前的客户调研，场景分析，针对上线后的项目及功能进行数据追踪及监控 3. 具备独立数据分析能力，会熟练运用Excel、Word、Visio、XMind等产品工具 4. 负责直连标准接口项目的全流程上线及问题排查 5. 具备独立处理日常直连相关问题，并且可以通过有效的数据分析和整合归纳提高问题处理的效率 6. 监控及分享日常的直连技术指标数据，针对异常数据需及时进行核查及反馈并协助技术团队解决问题。
1、负责服务体系用户体验&服务相关的产品运营工作，通过产品化/智能化的方式优化整体工作流程，输出完善、严谨的产品运营方案并落地，和产品、研发、策略、交付等团队协同，共同提升服务水平和用户满意度； 2、提升智能在服务中覆盖占比，包括不限于建设看清用户体验的VOC标签以及数据系统，并与上下游协同标签建设、打标和生产； 3、确定关键的产品运营指标，通过分析产品数据及用户反馈发现优化空间，并推动产品改进和迭代； 4、对产品运营等业务数据进行分析，通过数据和用户反馈，持续迭代产品运营流程，推动产品有序高效运转； 5、与业务团队合作，制定功能上线策略和计划。
1.数字化产品落地 -主导企业微信生态工具链（SCRM、自动化营销）及新媒体运营工具（内容管理、数据分析平台）的产品设计、推动开发落地及迭代优化，赋能内部运营团队并提升消费者体验。 -构建用户全生命周期数据化运营体系，通过工具实现用户分层、精准触达及转化提升，与业务部门共背用户增长/留存/转化指标。 2.AI应用探索 探索大模型在用户运营场景的落地（智能客服、用户画像生成、内容自动化生产等），设计产品方案并推动应用产品落地。 3.跨部门协同与项目管理 主导跨部门项目（技术研发、算法、运营、数据团队），协调资源确保产品高效交付；管理外部供应商合作，控制项目质量与进度。 4.数据驱动优化 通过用户行为数据及工具使用效果，通过A/B测试持续优化产品体验，输出专业用户洞察赋能用户运营策略调整。 5. 业务范围 负责小米新零售业务用户运营体系数字化产品规划和建设