三七互娱客服主管

社招全职1年以上地点：广州状态：招聘

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工作描述

任职要求
1、经验背景：1年以上客服/大客户团队管理经验，有游戏行业VIP或大客户服务经验者优先；
2、核心能力：
① 优秀的统筹管理与沟通协调能力，能有效联动跨部门资源；
② 数据敏感，善于通过数据分析挖掘用户需求，制定针对性策略；
③ 责任心强，抗压性好，具备出色的服务意识和问题解决能力。
3、专业技能：具备培训与质检能力，能搭建FAQ、组织培训并输出改进方案。
4、创新思维：
① 具备创新意识，能主动思考并提出优化VIP服务流程、活动及权益的创新方案；
② 乐于尝试新工具…

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包括英文材料

数据分析+

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