三七互娱资深客服专员（泰语）
社招全职地点：广州状态：招聘
任职要求
1、本科及以上学历，泰语听说读写流利，泰语专业优先；
2、喜欢游戏，对游戏产品有自己的见解，了解海外游戏和社交平…登录查看完整任职要求
微信扫码，1秒登录
工作职责
1、熟悉所负责游戏的基本玩法，监控线上游戏运行情况，及时获取游戏内异常情况并对内反馈； 2、通过海外社媒客诉渠道与玩家沟通，跟进并解决用户咨询，提升海外玩家满意度； 3、定期搜集用户的合理建议，对游戏产品及流程问题进行分析、总结，并输出报告以推动产品优化。
包括英文材料
学历+
相关职位
社招商旅业务客服
1、为客户提供包括酒店、机票、地面交通等全方面的差旅咨询及预订服务2、及时反馈客户需求，汇总客户意见、建议并上报给公司。工作时间：排班制，覆盖0800-2200。
更新于 2025-04-09上海
社招5年以上客服类（运营&客
1. 负责客服中心员工服务能力提升，能够独立负责或深度参与培训项目的规划与落地 2. 能够结合业务诉求，提供针对性的学习解决方案，对培训效果负责，助力业务目标达成 3. 能够独立完成课程内容开发和项目运营落地，并协助内部讲师团队建设 4. 完善线上学习平台建设，推动线上学习习惯养成 5. 关注业务人才发展的需求，与业务和HRBP深入合作，搭建业务线的人才梯队
更新于 2025-11-19郑州|成都
社招客服类（运营&客
1.设定绩效方案: 负责制定客服员工的月度绩效方案的框架设定，根据业务需求和目标设定相应的绩效指标和权重。 2.指标设定与测算: 确定并设定客服员工的绩效指标，包括但不限于服务质量、问题解决率和客户满意度等，同时能够进行数据的测算和分析。 3.目标拆解: 协助业务团队制定目标和指标拆解，确保绩效目标与业务目标的对齐，并提供相应的数据支持和分析。 4.绩效数据结算: 负责月度绩效数据的结算和核对，确保准确性和及时性。 5.绩效复盘分析: 分析和评估客服员工的绩效数据，输出复盘报告，并提供有效的建议和改进措施，以提高绩效和客户满意度。
更新于 2025-07-09上海
社招2年以上客服类（运营&客
负责制定并持续改善用户服务的工作流程、执行规范等基础制度，并能落地实施； 设计并优化用户服务业务流程，秉承轻交互、重体验的目标，提升用户满意度 通过日常的用户反馈、业务分析等手段发现用户痛点问题，建立有效的流程运营机制，提升客服团队解决问题的能力；深入业务的各个环节，对棘手问题有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行
更新于 2025-08-05上海