吉比特海外用户运营实习生

岗位职责 1、负责运营用户生命周期，包括新登、首活、留存、复登等； 2、协助策划提升用户活跃的策略方案，包括发起、落地、执行、项目节奏把控等，整体协同产品、技术、BI等资源最终为用户活跃目标负责； 3、对用户洞察敏感，能站在用户视角思考，精细化人群需求，并结合自有业务，为用户提供可活跃、提粘度的服务和场景。

ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：字节跳动Data研发部门，负责公司产品线的推荐、广告、系统架构、大数据和开放平台等技术。 1、负责大模型平台产品的行业、市场等调研工作，且定期跟踪行业和市场信息； 2、根据市场需求和用户反馈，结合线上数据分析，持续改进产品体验，完善产品功能； 3、结合数据分析和产品迭代反馈，持续做以用户增长为目标的运营动作； 4、负责重点客户/用户运营，收集整理客户/用户反馈，监控和整理市场需求变化，把握市场趋势，给出合理优化方案，推动产品的持续更新和优化。

职位描述： 1. 负责处理海外用户的产品使用咨询、反馈及投诉，通过邮件、在线聊天或社交媒体等渠道提供专业、高效的用户服务； 2. 协助整理和分析用户常见问题，反馈至产品&运营团队，推动优化用户体验； 3. 跟踪用户问题解决进度，确保用户反馈的有效流转； 4. 参与策划并执行用户活动。

社群管理支持：协助管理游戏官方Discord、Reddit等海外社群，做好客诉处理及反馈。 公会长运营：做好核心公会长的服务及教育，保障核心圈层用户活跃。 本地化支持：协助进行翻译及校对游戏公告、活动规则等中英文内容。 社区内容创作：撰写符合游戏特色的攻略、贴文、社区内容等。 活动执行及落地：配合规划及执行端内外活动。