吉比特海外用户运营(欧美)
任职要求
1、能作为“硬核玩家”深入体验游戏，快速理解技能硬核机制，核心玩法规则，不同分层用户的体验感受。有放置、MMO等游戏游玩经验； 2、综合素质方面： - 极强的逻辑分析与洞察力：能提炼出共性，根源性问题，并进行优先级排序； - 卓越的沟通与协调能力：能用玩家的语言和玩家沟通，安抚激动玩家的情绪；用研发的逻辑与研发对话（清晰，有条理的陈述观点）； - 数据敏感性与严谨性：能结…
工作职责
1、玩家洞察与需求挖掘：通过1对1访谈、问卷调研、社群话题讨论等多种形式，主动收集玩家对游戏玩法、系统、商业化等等多维度的内容；能将玩家感性，碎片化的“吐槽”“建议”翻译成理性，可被研发理解的“需求洞察”； 2、玩家沟通与维系：策划并执行面向核心玩家的专属活动；亲自建联头部核心玩家，为核心玩家群体建立详细画像，理解他们的游戏动机，及时，专业，有温度的响应和处理他们的体验问题和投诉，更精准的满足其深层需求；重大运营事件（如平衡性调整，争议性bug）发生时，能第一时间感知核心玩家群体的情绪波动，及时提出内部预警和建议； 3、研运协同与版本调优：针对大版本内容和系统大调整及时进行用户侧的调研，结合数据分析的结论，用数据和用户反馈为研发的决策提供支持；跟踪重点反馈问题的处理进度，并在解决后向玩家进行闭环同步，形成“你提我改”的正向循环； 4、产品方向共创：大型版更内容，组织核心玩家进行早期概念测试，收集他们对玩法趣味性，可持续性，关注重点，核心体验需求的第一手反馈；基于对玩家游戏行为和生活习惯的洞察，为产品未来的内容更新放下给你提供建议。
1、负责无限暖暖欧美的用户运营工作，管理客服团队，与用户建立良好的互动沟通机制，敏捷处理线上问题和玩家反馈，优化官方信息的触达效率，提升玩家信任度； 2、负责欧美舆情的整体监测、预警和敏捷响应，深刻了解用户舆情，维护产品口碑，对潜在舆情问题和突发情况能够进行预估和快速应对； 3、负责欧美CRM能力拓展和迭代，承接每个版本的促活及流失用户召回需求，对内容的用户触达和用户转化结果负责； 4、负责创作者团队的管理，包括日常维护、内容需求下发和效果回收。
1、负责国际云计算和AI产品的用户增长运营，实现用户增长和留存指标； 2、洞察和了解海外用户需求，挖掘用户增长背后动因，参与设计和完成技术社区、市场营销、联盟增长中某一项领域的活动和策略设计，完成运营方案设计和落地规划； 3、能协同产品、研发、财税法等多角色推动运营方案落地和实现，并完成一定的数字结果。
如果你是忠实的游戏热爱者，无论是某一品类情有独钟，还是爱好广泛，各种类型均有涉猎。 如果你对游戏运营岗位充满好奇与期待，有在产品与用户之间建立好桥梁的热情，有志于帮助产品表现更好。 那么我们期望你可以加入我们的团队： 在这里，你不仅可以打辅助，也可以做ADC；不仅能辅助决策，也可以制定产品运营策略。 在这里，你不仅可以从0到1参与到游戏的研发过程，也可以负责具体的设计，让自己的作品影响千万玩家。 产品分析方向： 我们是一群游戏的狂热爱好者，始终对游戏充满着好奇心，我们研究游戏的设计方法，分析玩家的偏好趋势，为游戏研发提供方法论和调优建议，为玩家创造更多的游戏乐趣。对于自身喜欢或是非常火爆的游戏，会自发挖掘游戏乐趣的根源，并与同类型游戏进行对比，找到它与众不同的原因。 产品运营方向： 在这里，你可以选择成为产品运营，洞察用户需求，帮助产品调优，让产品体验越来越好。 在这里，你也可以选择成为商业化运营，让产品成绩持续达到预期，蒸蒸日上。 在这里，你也可以选择成为活动运营，让玩家体验到你的奇思妙想，感受到你的快乐。 内容运营方向： 在游戏公司做内容运营是一种什么体验？ 化身玩家一起整活，化身策划创造更多乐趣体验！ 文能提笔出爆款，武能坐镇拍大片！ 无论你对品牌创意、视频编导、文案提炼有想法，还是对热点活动、kol达人、赛事策划感兴趣，我们都欢迎你的加入！ 好的内容会说话，在注重内容质量的互联网时代，和我们一起投身于这无限可能的浪潮，创造属于你的“元宇宙”！ 用户运营方向： 如果你对游戏充满热爱，是资深玩家，并常混迹在游戏社区 如果你是网络灌水达人，亦或是新星或资深网络up主 如果你刚好是社牛，既乐于与人打交道，也能暗暗运筹帷幄，还能昂首舌战群儒 如果你有丰富的营销思维和创意，期望大展身手，那么欢迎加入我们 在这里你将可充分展示以上所有的超能力，你的影响力将会超出你的想象
1、创作者生态建设：策划并执行针对AIGC创作者（重点视频/图像领域）的运营活动，吸引、激励并留存优质创作者。建立并维护创作者社区，提升创作者活跃度与作品产出质量。通过创作大赛等，发现、孵化并扶持头部及潜力创作者，形成示范效应。建立影视、音乐等高关联度行业合作关系和资源，提升生态对创作者的吸引力； 2、内容与作品运营：结合平台功能优势，设计创作挑战赛、热点共创等活动，驱动优质内容生产。筛选并运营优质作品，在站内外渠道扩大曝光与影响力。监测内容趋势与创作方向，输出创作灵感与创意玩法； 3、跨团队协作：与产品团队合作，提出创作者需求与功能优化建议，提升创作体验。与市场、品牌团队合作，策划联合推广活动，提升创作者品牌影响力； 4、数据分析与优化：监控运营指标，进行数据复盘，优化策略。定期输出欧美创作者生态和竞品分析报告，提供决策依据。