友谊时光桌面运维工程师
任职要求
1、大专及以上学历，1年以上helpdesk经验，接受优秀应届生； 2、熟练掌握Windows、Office、Exchange、AD、MDT等系统的运维管理； 3、了解基础网络设备（路由器、防火墙、交换机等）的设置与维护； 4、具备扎实的理论知识，能快速判断并处理计算机及外设故障、常规的网络故障; 5、服务意识强，具备亲和力、良好的沟通能力和执行力，做事积极主动； 6、能够独立完成工作，并能够有良好的团队合作意识。
工作职责
1、负责桌面计算机软硬件安装、配置、运行管理与维护，快速排除及解决桌面设备故障，满足用户需求； 2、负责常用系统Windows、Mac等操作系统的安装及维护； 3、负责IT基础包括软件、自研系统、终端管理软件的日常维护； 4、负责IT资产周期管理包括调拨、发放、回收、盘点等； 5、负责会议室的相关支持工作，保证投影仪、电视、视频会议设备等正常使用； 6、协助编写IT技术文档和用户指导手册，完善服务建设。
1. 负责公司内部桌面支持与多媒体服务二线支持 2. 负责公司IT服务台运营，含服务台人员及SLA管理，以及编写相关维护文档资料 3. 负责公司固定资产维护与管理、软件以及硬件设备的采购事宜 4. 负责公司安防系统日常运维，如故障处理、用户需求响应 5. 根据工作需要，配合部门与协助处理其他工作事宜
1、支持公司用户遇到的各类IT相关问题协助IT团队与用户的日常沟通和项目协助； 2、入职当天提供IT培训，协助用户配置邮箱，介绍公司常用系统如何使用； 3、配合安全部门的安全管控要求实施相关的桌面安全策略，对接设备安全审计； 4、每日巡检会议室，巡检过程中发现的问题按照会议室功能，更新会议室指引介绍； 5、负责IT固定资产的合理分配，及IT固定资产统计管理工作； 6、负责应用软件的支持及故障报修处理； 7、定期收集问题信息，更新知识库文档。
1.负责桌面端硬件设备资产管理，设备维护与故障处理：如PC电脑、打印机、会议设备、考勤门禁等； 2.维护NAS网盘、桌管、杀毒等系统的日常运维与权限分配； 3.参与桌面端操作系统与常用办公软件软件/专业软件安装、维护、故障处理等； 4.协助完善桌面运维管理流程以及操作SOP，桌面运维知识库维护； 5.协助完成简单网络问题处理，终端安全实施维护等工作。
1.负责公司桌面运维管理工作，建立并完善桌面运维管理流程以及操作SOP，提升桌面运维整体工作效率； 2.负责桌面端硬件设备资产管理，设备维护与故障处理：如PC电脑、打印机、会议设备、考勤门禁等； 3.维护NAS网盘、SSLVPN、桌管、杀毒等系统的日常运维与权限分配； 4.负责桌面端操作系统与常用办公软件软件/专业软件安装、维护、故障处理等； 5.完善优化桌面运维知识库与管理制度，向组内其他终端运维人员赋能，提高桌面运维技能水平，制定桌面运维考核指标； 6.协助完成简单网络问题处理，终端安全实施维护等工作。