拼多多客服供应商资源管理（商务方向）
社招全职2年以上商务类地点：上海状态：招聘
任职要求
1、2年以上互联网服务中心管理或商务（结算）经验，具备创新能力； 2、具备良好沟通协…
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工作职责
1、参与服务供应商准入/评价/验收/退出等管理环节的流程设计和实施，确保供应商关系管理策略的合理发展； 2、规划制定符合业务需求的供应商布局、合作体系、指标结算体系和策略，支持运营团队做好服务交付； 3、监控供应商指标交付及运营健康度，促成双方良性合作； 4、定期与供应商进行商务层面沟通，维护良好合作关系。
包括英文材料
相关职位
社招3年以上阿里集团
职位描述： - 根据业务需求，负责规划和调配相应的资源承接，包括开拓新的资源类型，或引入新的供应商资源； - 定期检查资源供应商工作开展情况，确保供应商整体的交付达到业务制定的目标； - 根据日常的服务接起和品质数据，进行监控和分析，能及时发现异动，并通过流程化体系化的方式，解决问题，保障用户体验 - 负责预测，供应商分量，现场管控等统筹调度的工作，在保证承接情况下进行成本管控 - 负责供应商相关的产品，权限问题的解决，收集客户声音和小二声音，协调反馈内部团队，并协助跟进长期方案
更新于 2025-11-10杭州
实习阿里巴巴2027
阿里国际客户体验部算法团队，负责国际电商（AliExpress、Lazada、Daraz等平台）在线客服（图文沟通）、热线客服（电话沟通）、客服工作台的各类算法建设。面临几十种语言的复杂服务问题，目前聚焦大模型优化和Agent构建，在保证客户服务质量的情况下，大幅提升服务效率和降低服务成本。 国际化多语言多模态大模型的优化以及智能体的构建，落地到阿里国际电商各个平台的客服系统中，包括但不限于： 1、多语言多模态大模型的优化，包括：多语言多模态对话数据挖掘与清洗、数据配比、模型预训练、任务微调、强化学习偏好对齐等； 2、参与智能体框架的设计与实现，推动在国际各个电商平台上的客服系统落地。
更新于 2026-04-08杭州